Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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plus de connexion a mon application ALARMEen 4G
Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus accéder ( en 4G) à l'application de mon alarme sur mon téléphone , en wifi oui , mais pas lorsque je suis hors de chez moi?? Je...Bonjour il y a une erreur sur le nom de domaine. Il faut mettre: descos.alarmesomfy.net (pas de "e" entre "som" et "fy".) -
Comment faire fonctionner la garantie après vente?
J'ai acheté un pack alarme le 2/6/2014, et depuis 2 mois j'ai un détecteur de mouvement qui déclenche inopinément. Je l'ai interverti avec un autre détecteur d'une autre pièce...Bonjour Dîtes ou vous avez acheté le pack et attendez le contact d'un Yellow ! -
Transmetteur qui bip toutes les 10 s
Bonsoir Mon mari a eu la bonne idée de déplacer là box avant de partir en déplacement . Du coup le transmetteur n’est plus Connecte à la prise de telephone . J’ai oublié et...Bonjour Etes-vous certaine que c'est la centrale qui bipe et pas un détecteur de fumée ? Si oui, qu'est-ce qui bipe exactement ? Quel est le modèle de la centrale ? Si c'est... -
Désactiver les détecteurs pour petits animaux
Je suis contraint de changer les détecteurs de mouvement pour petit animaux. Quelle est ou sont les opérations à effectuer pour que l'alarme ne considère pas un arrachage...Bonjour si c'est une alarme Protexiom, passez vos détecteurs en pause à partir de la console web en mode installateur ou supprimez les toujours à partir de cette console. -
sur Alarme Protexiom plus d'accès "MENU" clavier LCD?
Bonjour Sur larme Protexion avec transmetteur GSM plus d'accès au "Menu" depuis le clavier LCD. Par ailleurs lors du test cyclique hebdomadaire le SMS reçu stipule; "gsmZ:SYS...Salut commence par changer les piles du transmetteur et du clavier. -
Alerte push et Sms
Bonjour. Je ne recois ni de.notification push ni de sms en cas.d'infraction. Comment procéder? MerciBonjour précisez sur quel matériel... -
Branchement sans fil entre moteur de portail SOMFY et visiophone SOMFY
Bonsoir, J'envisage d'acheter le visiophone SOMFY V300 pour commander de l'intérieur de notre maison l'ouverture/fermeture de notre portail. Nous avons un moteur de portail...Bonjour vous pourrez commander votre portail à l'aide des touches (RTS) du moniteur... -
Prix Tahoma
Bonjour, Entre Castorama et Leroy Merlin il y a une différence de quasiment 100€. C'est bien la même box ? https://www.leroymerlin...Bonjour c'est la même chose... -
Thermostat radio déjà activé?
Bonjour,je viens de voir que vous désactivez les thermostats. L'appli me dit code PIN bon mais déjà activé. Achat Leroy Merlin Arras. Code PIN: 1733-0338-2521 Merci.c'est un retour ! un tech va vous contacter !
