Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récupérer données de connexion sur alarmesomfy.net/compte.php

Bjr, Je n'utilisais plus et souhaite utiliser à nouveau.. mais je n'ai plus les infos,
Nom de sous domaine.
identifiant et mot de passe.
N'arrive pas à créer un nouveau compte car l'adresse IP ne remonte pas.
pour info n° centrale 619 535
Merci, cdlt.

joel B.
joel B.

joel B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il est normal de ne pas pouvoir recréer un compte.

    Un Yellow va vous renvoyer vos informations de connexion.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Joël,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email.

    Bonne journée,

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