Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J ai 7 volets roulant solaire motorisé pas des rs100 io.
Chaque volet est piloté par une télécommande amy1.
Je viens d acheter une tahoma switch, elle est bien...
Bonjour
C'est sans doute qu'une clé de sécurité io a été posée sur les motorisations. Cette clé n'étant pas la même que celle du TaHoma, ça ne marche pas. Il faut...
Bonjour,
Mes volets roulants ne répondent plus dans l'application Tahoma ni dans l'application Alexa. J'ai réinitialisé la box, supprimé les volets plus ajouté à nouveau...
Bonjour,
J’ai 5 volets roulants, 3 dans le salon et 1 dans chacune des 2 chambres. J’ai remplacé la télécommande (unique) du salon. Lorsque j’ai reprogrammé la télécommande...
Bonjour
Vous dîtes :"Lorsque j’ai reprogrammé la télécommande (RTS 1 seul canal)", c'est à dire ? Qu'est-ce que vous avez fait exactement ?
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy.
Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible...
Bonjour,
J'ai mon moteur 5067576B qui ne fonctionne plus.
J'ai bien le 220 V qui arrive au moteur, mais le voyant rouge d'alimentation ne s'allume pas, et il ne répond à...
Bonjour
Si rien ne s'allume, vérifiez que le fusible sur la carte n'est pas grillé. Si ce n'est pas le cas, la carte est morte.
On ne voit pas bien sur la photo mais...
Bonjour, je souhaite changer le condensateur de mon volet roulant. J'ai réussi à enlever le côté opposé mais je ne comprends pas comment enlever du côté du moteur.
Je ne...
Bonjour,
Bonjour,
La Tahoma switch ne détecte aucun des volets existants que je souhaite paramètrer.
Les volets Somfy sont actionnés via des interrupteurs individuels...
Bonjour,
Depuis quelques jours quand j'essaie de fermer ou d'ouvrir mes volets j'ai toujours une erreur qui apparaît sur l'application " erreur communication ", mes volets se...
Bonjour,
Bonjour,
La Tahoma switch ne détecte aucun des volets existants que je souhaite paramètrer.
Les volets Somfy sont actionnés via des interrupteurs individuels...
Bonjour,
Bonjour,
La Tahoma switch ne détecte aucun des volets existants que je souhaite paramètrer.
Les volets Somfy sont actionnés via des interrupteurs individuels...