Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai installé un moteur somfy dexxo compact IO à ma porte de garage, en voulant programmer mes télécommandes avec mon portail équipé d'un moteur somfy evolvia 400, je...
Bonjour
Les bornes 1 et 2 du récepteur sur 7 et 9 de la motorisation (alimentation, respecter la polarité)
Les bornes 3 et 4 du récepteur sur 5 et 6 (START) de la...
Bonjour,
Nous avons programmer le KEYPAD io2 avec le moteur dexxosmart smart io 800. Il y a un bug lors du déverrouillage , le portail se déverrouille sans le code...
Bonjour
2 possibilités :
1 - le paramétrage est mal fait
2 - le clavier est défaillant, auquel cas, il faut voir avec le vendeur pour la garantie.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai beau maintenir le bouton PROG 1 pendant 7 secondes jusqu'au clignotement de la led, je n'arrive pas à réinitialiser mon récepteur accès compatible IO.
Mes...
Bonjour
En effet, il aurait fallu transférer la clé io de sécurité du kit vers le TaHoma. Maintenant que vous l'avez réinitialisé, il faut réinitialiser les Vélux avant de...
Bonjour
De plus vous parlez d'un moteur Somfy Meteor et dans votre documentation, il s'agit d'un moteur Nice !
Essayez de voir du côté de chez Nice.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai fait installer des volets roulants avec kit de connectivité. J'ai télécharge l'appli Tahoma sur mon portable mais je ne vois pas comment je peux régler les...
Bonjour,
Je viens d'acheter et de monter le V500. Lorsque quelqu'un appelle, je peux déverrouiller la serrure en appuyant sur la touche correspondante. Mais si je veux la...
Bonjour
RECTIFICATION !
Ma platine de rue était en panne au moment du test.
On peut bien ouvrir ou fermer le portail en appuyant sur la touche correspondante et sans...
Bonjour,
J'ai beau maintenir le bouton PROG 1 pendant 7 secondes jusqu'au clignotement de la led, je n'arrive pas à réinitialiser mon récepteur accès compatible IO.
Mes...
Bonjour
Alors le récepteur a un problème car il n'y a pas d'autre façon de faire. S'il est encore sous garantie, il faut voir avec votre revendeur.
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai installé un moteur somfy dexxo compact IO à ma porte de garage, en voulant programmer mes télécommandes avec mon portail équipé d'un moteur somfy evolvia 400, je...
Bonjour
C'est dans votre question ! Il faut intercaler un récepteur universel Somfy IO.
https://www.somfy.fr/produits/1841229/recepteur-acces-compatible-io?srsltid...
Bonjour,
J'ai beau maintenir le bouton PROG 1 pendant 7 secondes jusqu'au clignotement de la led, je n'arrive pas à réinitialiser mon récepteur accès compatible IO.
Mes...