Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour j ai installé izymo shutter io sur volet roulant filaire legrand ,sur mon application tahoma il me marque volet fermé alors qu il est ouvert .tout fonctionne via l...
Bonjour
Si vous avez ouvert le volet par le bouton et non l'application, il est possible que l'état sur l'application ne se mette pas à jour.
Bonne journée.
Bonjour,
Je fais actuellement une installation chez une dame qui possède de nombreux volets roulant, certains sont Somfy IO, d'autres Somfy RTS, je voudrais qu'elle puisse tous...
Bonjour
Le kit de connectivité est compatible avec les deux protocoles (IO et RTS). L'installation se fait sur un téléphone mobile ou une tablette.
https://boutique.somfy...
Bonjour à tous,
Je veux remplacer ma connexoon par un tahoma switch.
Et malgré une lecture détaillée du forum, il n'y a aucune procédure décrite claire.
Ainsi, je me...
Bonjour Claude
C'est l'éternelle question.
Avec un TaHoma Switch, aucun moyen de savoir si un portail RTS est ouvert ou fermé. Avec un V2 et un capteur RTD, on pouvait...
Bonjour,
Je possède les 3 éléments : V500 Connect +. Elixo 3s io + Tahoma switch
Le visio phone fonctionne
Le moteur est pilotable via la Tahoma switch
Je voudrais...
Bonjour,
J’ai une anomalie chez moi avec UN scénario avancé.
J’ai réalisé un ensemble de scénarios avancés pour gérer l’ouverture/fermeture des volets en fonction de la...
Bonjour,
Suite à la panne de ma Tahoma V1, jai acquis une switch.
Lors de l’association, l’application m'informe que la box déjà associée n’est pas compatible
J'aimerais...
Bonjour Bernard
Dans un premier temps, il faut installer le TaHoma Switch avec une autre adresse mail.
Ensuite, laissez ici le pin des 2 box et attendez l'aide d'un Yellow...
Bonjour,
J'ai un volet roulant Somfy Oximo IO qui soudainement ne fonctionne plus.
J'ai réalisé la procéddure de réinitialisation par coupure 2/8/2, mais rien ne bouge. En...
Bonjour,
Après changt de pile sur mon clavier RTS, j’ai réinitialisé mon code principal comme indiqué dans la notice. Les voyants sont conformes à la notice. Lorsque je tape...
Bonjour
Il faut shunter brièvement 3 et 4 ou 5 et 6 sur le boitier en fonction d'où est branché le portail.
Si le portail réagit, il y a un problème sur le boitier.
Bonjour,
Je possède les 3 éléments : V500 Connect +. Elixo 3s io + Tahoma switch
Le visio phone fonctionne
Le moteur est pilotable via la Tahoma switch
Je voudrais...