Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Alimentation défaillante sur carte passeo 800?
Bonjour, J ai changé la carte électronique de mon portail evolvia 400 pour une passeo 800. Tout fonctionne sauf le clavier filaire(branché en 7et 9) s allume juste pendant le...Bonjour Pascal Désolé et merci de ce retour que je n'avais pas. Ceci dit, c'est un peu "con con" ! Bonne journée. -
commande demandée impossible
Bonjour, J'ai depuis quelques jours une panne aléatoire sur ma porte de garage sectionnelle : « le pilotage de RDO Smart io n'a pu aboutir car la commande demandée est...Bonjour Il faut contacter quelqu'un d'autre dans le réseau professionnel. Vous pouvez également demander une intervention: https://www.somfy... -
probleme image V500
Bonjour, L'image de mon V500 ce dégrade, flash de jour avec le soleil et niquel sans soleil et noir avec des trais blanc la nuit, testé avec 1 mètre de cable probléme...Bonjour Bien ! Patientez un Yellow vous contactera pour le sav de votre appareil. Bonne journée. -
Alimentation défaillante sur carte passeo 800?
Bonjour, J ai changé la carte électronique de mon portail evolvia 400 pour une passeo 800. Tout fonctionne sauf le clavier filaire(branché en 7et 9) s allume juste pendant le...Bonjour Est-ce que vous l'avez câblé comme sur la photo ? -
Problème ouverture et fermeture sur elixo smart io ?
Bonjour, à l'ouverture le portail arrive en butée et se referme sur 20 cm et je dois appuyer de nouveau sur la télécommande pour que le portail s'ouvre complètement et qu'il...Bonjour C'est dans la documentation ! Bonne journée. -
probleme image V500
Bonjour, L'image de mon V500 ce dégrade, flash de jour avec le soleil et niquel sans soleil et noir avec des trais blanc la nuit, testé avec 1 mètre de cable probléme...Bonjour C'est quoi comme V500, RTS ou IO ? -
Niveau batterie avec tahoma volets solaires ?
Bonjour, je possède 2 volets solaires somfy. Ils sont associés avec la Tahoma et je peux voir le niveau de batterie de ces deux derniers -posés il y a 3 ans -. Je possède...Bonjour Ce panneau est de marque Profalux. Bonne journée. -
Intervention technicien suite mise à jour ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit connectivité pour mes volets Lors de la mise en service une mise à jour est faite automatiquement et dit que tout est OK Mais rien de...Bonjour Si cette box ne fonctionnait pas, pourquoi ne pas avoir fait jouer vos droits de rétractation de 14 jours et obtenir un remboursement ou remplacement ? Ne vous... -
ajout équipement io avec kit de connectivité
Bonjour, J'ai bien réussi à connecter mes volets RTS, mais je ne peux pas connecter mes volets et store équipés de moteurs io. que j'ai tous essayés. Merci d'avance pour votre...Bonjour Gilles Vos motorisations ont sans doute une clé de sécurité io différente de celle de la box. Soit vous avez une télécommande 2 way's (qui pilote vos motorisations)... -
commande demandée impossible
Bonjour, J'ai depuis quelques jours une panne aléatoire sur ma porte de garage sectionnelle : « le pilotage de RDO Smart io n'a pu aboutir car la commande demandée est...Bonjour Problème sur l'électronique. Faîtes appel à votre installateur/Revendeur en charge du sav. Bonne journée.
