Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai acheté le clavier à code Somfy 2 RTS. Il est possible de changer le code. Dès que je tape les 0000 puis S (pendant 2 secondes), 4 bips sont émis et il est...
Bonjour,
Acquéreur en VEFA, le promoteur doit nous poser des moteurs S&SO RS100 IO pour tous nos VR, soit 22 au total.
Lors des visites préalables à la livraison, je...
Bonjour
Somfy (comme les autres constructeurs d'ailleurs) recommande que chaque motorisation ait sa propre télécommande. Pourquoi ? Parce que, au cas ou il faille refaire les...
Bonjour,
J'ai aménagé ma terrasse et le seuil de ma baie a été réhaussé de plusieurs cm.
J'ai donc voulu régler un volet roulant sur cette baie afin de faire en sorte qu'il...
Bonjour
Sur ce moteur, il y a 4 modes de réglage possible: manuel / semi-automatique haut - bas / tout automatique (si verrous + butées). Voir documentation page 5 et suivantes.
Bonjour,
Malgré plusieurs réinitialisations de la carte IP, mon alarme Protexiom 600 affiche (menu 78) 192.168.0.3, ou aléatoirement 192.184.0.3, et bien entendu rien ne se...
Bonjour Sylvain
En effet, si vous obtenez l'adresse 192.168.0.3, c'est que la centrale ne communique plus avec votre réseau. Ca peut être, soit le câble RJ45 à remplacer ou...
Bonjour,
Je viens d’installer une alarme Somfy, je souhaite la piloter via l’application TaHoma. J’ai intégré Somfy protect à TaHoma, et j’ai virtual alarme qui apparaît, mais...
Bonjour,
J’ai changer mon moteur de volet roulant qui ne marchait plus,
J’ai tout rebranché. Le moteur a fait 1/4 de tour puis plus rien il ne marche plus d’où cela peu bien...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
Bonjour
Supprimer le compte ne suffit pas. Il faut demander soit une réinitialisation total du TaHoma, soit un changement d'adresse mail. (dans ce cas vous gardez les...
Bonjour,
J'ai aménagé ma terrasse et le seuil de ma baie a été réhaussé de plusieurs cm.
J'ai donc voulu régler un volet roulant sur cette baie afin de faire en sorte qu'il...
Bonjour,
J’ai changer mon moteur de volet roulant qui ne marchait plus,
J’ai tout rebranché. Le moteur a fait 1/4 de tour puis plus rien il ne marche plus d’où cela peu bien...
Bonjour,
J'ai récemment installé un moteur Exavia Star qui fonctionne correctement. Lors de la connexion des cellules, ces dernières sont bien alimentées, et le voyant du...