Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Mon Altus 40 RTS neuf est bloqué en mode programmation avec une télécommande qui n'est plus associée. Que faire ?
Bonjour, Je sollicite votre aide concernant un moteur Somfy Altus 40 RTS 13/10 neuf. Je remplace un ancien moteur Roller Drive 2401062 défectueux. Le remplacement... -
Réinitialiser mon volet smoove rs1000 Pourquoi en coupant l’alimentation le volet ne bouge pas ?
Bonjour, Je souhaite réinitialiser mon volet car il fonctionne mais tout est désynchronisé. Je fait le 2-8-2 mais mon volet ne fait pas de va et vient donc impossible à... -
moteur somfy FEEVIA 280-300-600
Bonjour,après avoir changer la clavette entre le moteur et le pignon d'entrainement du portail, celui -ci se ferme directement dès qu'il est branché électriquement. Il... -
Désolidariser deux volets roulants branchés sur le même réseau électrique
Bonjour, Nous avons deux volets Somfy branchés sur la même ligne électrique et suite à des coupures régulières ils se sont réinitialisés ensemble et impossible de faire... -
Connexion alarme protexiom impossible à distance ?
Bonjour, Depuis quelques jours il nous est impossible de nous connecter à notre alarme via l’application alarme somfy sur nos iPhone. Tout fonctionnait bien auparavant et je... -
Moteur rs100 io s’arrête tout seul
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec un moteur rs100 ( installation fin 2022) En effet, celui-ci s’est arrêté tout seul lors d’une descente. J’ai donc testé... -
Connexion alarme protexiom impossible à distance ?
Bonjour, Depuis quelques jours il nous est impossible de nous connecter à notre alarme via l’application alarme somfy sur nos iPhone. Tout fonctionnait bien auparavant et je... -
Interface PC Protexiom inaccessible
Bonjour, Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom. J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès. L'IP de la centrale a bien été... -
carte électronique somfy slidymoove, se répare t elle ?
Bonjour, Merci, -
Tahoma switch et KIG 300
Bonjour, J’ai actuellement une TaHoma switch qui a déjà des moteurs Somfy appairé. A côté de ça, j’ai une passerelle KiG300 où sont connectés mes 3 volets de VELUX via...
