Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis 2 mois, les volets roulants de l'étage ne répondent plus ni à l'application ni aux télécommandes.
Nous avions eu un épisode de 2 semaines environ en janvier...
Bonjour,
Nous rencontrons un problème avec l'installation de nos volets roulant sur l'application tahoma, la box est bien lié en wifi, la détection des volets roulant et leur...
Bonjour,
J'ai installé une Motorisation Portail battant Lockyvia Essential. Après avoir réglé le système et paramétré les ouvertures - fermetures sans problème, j'ai monté et...
Bonjour,
Suite a la mise a jour de la tahoma, lors de la reconnexion au wifi qui indique Ok,
la tahoma essai de se mettre a jour de nouveau et fini par indiquer une erreur...
Bonjour,
J'ai acheté récemment une motorisation Lockyvia Essential RTS pour portail battant, j'ai installé les moteurs qui fonctionnent parfaitement, cependant j'ai ensuite...
Bonjour Louis
Est-ce que les nouvelles télécommandes pilotent la motorisation sur la touche 1 ? Le mode piéton ne pouvant se faire que sur la touche 2.
Bonjour,
J'ai un cabinet médical avec 3 salles de consultations chacune équipée d'un BSO avec sa télécommande.
J'ai dû remplacer l'une d'elle car l'ancienne était défectueuse...
Bonjour Joël
Si je comprends bien, la nouvelle télécommande pilote les 3 BSO ?
Si tel est le cas, considérons que la nouvelle télécommande soit la première.
Prenez la...
Bonjour,
Depuis 2 mois, les volets roulants de l'étage ne répondent plus ni à l'application ni aux télécommandes.
Nous avions eu un épisode de 2 semaines environ en janvier...
Bonjour Mathieu
Non, il n'y a pas de recommandation particulière. Il faut simplement que le TaHoma soit libre de toutes sources radio polluantes. L'avez-vous resynchronisé ?
Bonjour,
Depuis 2 mois, les volets roulants de l'étage ne répondent plus ni à l'application ni aux télécommandes.
Nous avions eu un épisode de 2 semaines environ en janvier...
Bonjour,
Nous avons 8 volets centralisés sur une box Tahoma Switch et chaque volet est piloté par un interrupteur Somfy Smoove classique. Depuis quelques temps, 1 des 8 volets...
Bonjour,
J'ai acheté le micro module IZYMO Transmitter 5135173 pour transformer l'interrupteur de mon volet roulant en "interrupteur connecté" mais je n'arrive pas à le...
Bonjour Sébastien
Je pense que vous n'avez pas le bon module pour faire ce que vous voulez faire. C'est un émetteur qui ne peut s'associer au TaHoma qu'en tant que "lanceur...