Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite a un changement de condensateur sur un moteur oximo rts qui a quelques heures de vol, je n'arrive pas à rerégler mes fin de courses. En fait je n'arrive pas à...
Bonjour
Pour compléter les propos du Coyote, attention, les butées hautes sur la lame du bas, peuvent se trouver à l'intérieur de la lame, en bout. C'est que que font...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une maison équipée d'une box tahoma V2.
En voulant l'associer à mon compte un message me dit que cette box est déjà rattachée à...
Bonjour David
Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma. Un Yellow se chargera de contacter l'ancien propriétaire avant de réinitialiser la box. Vous serez prévenu ici...
Bonjour,
Il m'est impossible d'ajouter mon nouveau détecteur de fumée, lors de la procédure le message suivant apparait "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a...
Bonjour,
Je ne parviens pas à supprimer certains équipements dans mon application Tahoma, même en réinitialisant toute l'installation, ils réapparaissent. Il s'agit de fenêtres...
Bonjour Maxime
Si vous pouviez renommer les éléments en "A supprimer1, A supprimer2....", ce serait plus facile pour un Yellow d'intervenir.
Bonne journée.
Bonjour,
je ne parviens plus à enregistrer le clavie LCD 905596 sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL en mode installateur.
Pourriez-vous m'indiquer comment faire pour l'ajouter...
Bonjour
Pour éliminer un problème sur la centrale, supprimez un élément et remettez le. Est-ce qu'il se mémorise ? Si oui, c'est bon pour la centrale. Ce qui voudrait dire...
Bonjour,
Du jour au lendemain, je ne reçois plus les SMS sur mon téléphone lorsque l'alarme sonne.
J'ai vérifié la carte SIM dans un téléphone, elle fonctionne...
Bonjour Dani-Noëlle
Pour faire cesser les clignotements, il faut enlever le module GSM et réinitialiser la centrale.
Pour E.L, ci joint la façon de faire les connexions.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'ai une erreur pile pour le TR Tel qui fait biper la centrale et et les sirènes à tout heure du jour ou de la nuit sur une centrale...
Bonjour,
Suite à la dernière mise a jour sur la tahoma switch je n'ai plus acces à tous les éléments io , zigbee, (volets, portail, porte de garage..) les ponts hue fonctionne...
Bonjour Matthieu et Fernando
Dans un premier temps, resynchronisez vos box avec le serveur Somfy.
Si le problème persiste, laissez ici sans crainte le pin de vos box...