Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Indication pile vide sur thermis ?
Bonjour, depuis quelques temps mon capteur Thermis ne me donne plus informations Symbole pile vide 1)les piles ont été remplacer par des piles duracell pro 2) le capteur a...Bonjour Est-ce que vous avez essayé de réinitialiser les Thermis en appuyant sur le bouton intérieur pendant plus de 7 secondes ? -
Problème appairage serenia io 1100 taoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a contacter mon moteur de garage serenia 1100 io a la tahoma switch , je suis la procédure mais on me renvoie vers contacter votre support , comment...Si ça ne fonctionne pas, c'est que vous ne suivez pas les procédures ! -
Problème appairage serenia io 1100 taoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a contacter mon moteur de garage serenia 1100 io a la tahoma switch , je suis la procédure mais on me renvoie vers contacter votre support , comment...Bonjour L'idée est de réinitialiser la motorisation pour faire sauter la clé. Ensuite bien sûr, il faut refaire l'apprentissage et quand c'est bon, refaire l'association au... -
Problème appairage serenia io 1100 taoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a contacter mon moteur de garage serenia 1100 io a la tahoma switch , je suis la procédure mais on me renvoie vers contacter votre support , comment...Bonjour Regardez les photos envoyées, je parle du clavier du boitier électronique. -
prise electrique somfy io
Bonjour, depuis peu sur l application je ne peu plus utiliser les prise . elle sont présente sur l'application mais elle n arrive plus a commander mais prise j en ai 4 .Quand...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée -
prise electrique somfy io
Bonjour, depuis peu sur l application je ne peu plus utiliser les prise . elle sont présente sur l'application mais elle n arrive plus a commander mais prise j en ai 4 .Quand...Bonjour Est-ce que vous avez d'autres appareils io que les prises. Sinon, coupez le courant sur la box quelques secondes, remettez le puis testez les prises. -
Fin de course volet avec ancienne telecommande
Bonjour, nous avons eu un souci avec le volet de notre chambre. Nous avons coupé le courant sur tous les appareils et tous les volets ont été désynchronisé . Nous avons une...Bonjour Stéphanie Oui mais si vous avez fait la coupure de courant, il s'est sans doute réinitialisé. Est-ce que vous avez le modèle de la motorisation ? -
Maintenance requise
Bonjour, J'habite une maison neuve depuis environ 8 mois. J'ai réussi à paramétrer tous les volets sans aucun souci avec l'application Tahoma. Depuis tout ce temps, tout a...Bonjour Il s'agit le plus souvent d'un déréglage des fins de course qu'il faut rerégler. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/E7bKGU-Kgzo... -
Ma box tahoma somfy ne s'allume plus, pourquoi ?
Bonjour, Ma box somfy tahoma ne s'allume plus Merci,Bonjour Quelle box ? Y a t-il du courant dans la prise ? Avez-vous essayé de remplacer l'adaptateur électrique ? Bonne journée. -
probleme parametrage suite changement de tablier
Bonjour, nous avons changer le tablier d'un volet roulant et nous n'arrivons pas à reparamétrer les fins de course .La fermeture fonctionne comme avant par contre pour...Bonjour Quelle référence de motorisation et quelle télécommande ? Bonne journée.
