Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour
Alors appuyez sur le bouton "prog" de la télécommande jusqu'au mouvement du tablier et relancez la procédure que je vous ai donnée plus haut.
Bonne journée.
Bonjour,
Mon tahoma classic ne se connecte plus sur Internet alors que les deux voyant sont vert.
Quelqu'un à eu le même problème ? Merci de votre aide.
Merci,
Bonjour
La connexion chez un voisin sert uniquement à voir si la box se connecte au serveur. Ceci permet d'éliminer (ou pas) un problème sur la box et un éventuel problème...
Bonjour,
Sur PC, page de connexion somfy connect, tahoma classic, l'entrée de mon mail + mdp me dirige sur cette page; impossible de me connecter à mon espace, que ce soit...
Bonjour,
Mon tahoma classic ne se connecte plus sur Internet alors que les deux voyant sont vert.
Quelqu'un à eu le même problème ? Merci de votre aide.
Merci,
Bonjour Ali
Essayez de connecter la box chez un ami ou voisin. Si le problème disparait, ça vient de chez vous. Si le problème persiste, laissez ici le pin du TaHoma et...
Bonjour,
Sur PC, page de connexion somfy connect, tahoma classic, l'entrée de mon mail + mdp me dirige sur cette page; impossible de me connecter à mon espace, que ce soit...
Bonjour,
j ai des telecommande stella advanced technology pour mes volet roulant ainsi que l atahoma box seulement je n arrive pas a les connecte. Je n ai pas de micro...
Bonjour,
J'ai perdu la configuration de mes volets sur l'app Somfy.
J'ai une box Tahoma V2, chacun de mes volets a une télécommande SITUO MOBILE IO PURE, et j'avais une...
Bonjour
Ca dépend de la référence des motorisations.
Pour des motorisations de type Oximo ou équivalents, c'est dans la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&t...
Bonjour,
Dans mon installation de portail (Somfy Elixo 3S M IO), j'ai un feu led orange pro (https://www.somfypro.fr/produits/9026830-feu-led-orange-master-pro-antenne-io)...
Bonjour
Ce n'est pas le câble qui fera la différence mais l'antenne.
Si aujourd'hui, vous n'avez que l'antenne intégrée à la motorisation, vous devriez avoir une meilleure...
Bonjour,
J'ai un module GSM dans mon alarme Protexial . Il fonctionne correctement , je recois bien les SMS .
Mais j'ai une indication qui semble contradictoire sur l'état...
Bonjour,
J'ai un module GSM dans mon alarme Protexial . Il fonctionne correctement , je recois bien les SMS .
Mais j'ai une indication qui semble contradictoire sur l'état...