Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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message d'erreur lors du parametrage tahoma switch d'un volet
Bonjour, Je viens de faire motoriser 4 volets roulants avec des moteurs somfy et des telecommandes amy. Pour 3 d'entre eux, aucun probleme j'ai bien récupérer le volet dans...Bonjour Voici comment faire. (Vidéo). https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/PqvN7-uJl0s Bonne journée. -
Branchement nouveau module
Bonjour, le module d'un de mes volets roulants a grillé, le moteur fonctionne. C'est à priori un ancien module (oximo 50 S rts E) remplacé maintenant. Ce module était branché...Bonjour Oui avec la référence exacte ce serait plus facile. D'autant que j'allais vous demander de voir avec le service technique mais ils vont vous demander cette référence... -
Comment remplacer ma Tahoma V2 par une Switch ?
Bonjour, Je remplace ma Tahoma V2 par une switch, quelle est la procédure pour transférer mon matériel sur cette nouvelle Box ? Je vous remercie pour votre aideBonjour Il faut également avoir un créé un compte différent du V2, installer et mettre en ligne le Tahoma Switch. Bonne journée. -
Appairage kit de connection et serenia io 1100 ?
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mon moteur io 1100 avec le connectivity kit sur l’application tahoma il ne trouve pas après avoir suivi la procédure Merci Merci,Bonjour Derlei Avez-vous bien suivi la procédure ? ° Dans TaHoma, choisissez "Ajouter un équipement → Porte de garage → Serenia io". ° Lorsque l'application vous... -
Pourquoi erreur après scan QR code Tahoma V2 occasion?
Bonjour, TaHoma V2 achetée d'occasion, connexion Ethernet opérationnelle, activation dans TaHoma by Somfy, QR code reconnu puis message « Une erreur est survenue – contactez...Bonjour Je vois ! Attendez ici l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Comment utiliser un support universel SOMFY 9910000 avec un moteur SIMU T5
Bonjour, Je ne trouve aucune documentation pour installer mon moteur SIMU T5 avec un support universel SOMFY 9910000. J'ai tout essayé et pour moi c'est tout simplement...Bonjour Avec vos SIMU T5 20/17 et T5 30/17, le support universel SIMU/Somfy réf. 9910000 convient, sous réserve que vos moteurs soient bien équipés de la tête étoilée... -
ouvrir porte de garage via Gemini (qui a definitivement remplace Google home)
Bonjour, Il n est plus possible de faire une demande d ouverture de garage via google home car celle ci est dorenavant systematiquement remplace par Gemini et Gemini ne peut...Ok Samuel mais je ne l'utilise pas depuis un mobile, d'où ma confusion. Je sais que depuis début septembre Google fait ce qu'il faut pour installer Gemini sur tous les mobiles... -
Gemini imposé
Bonjour, Plus d'accès possible depuis l'obligation de Gemini du 4 septembre, tahoma bien installée dans la reconnaissance par Gemini et aucunes réactions à la commande vocale...Bonjour En effet Google assistant a été refondu sur les applications mobiles. Il fonctionne toujours sur les Google Home et Nest. Il est toujours possible d'associer Gemini... -
Capteur Sunteis IO
Bonjour, J'ai reçu mon capteur Sunteis IO. J'ai réussi à l'appairer sans difficulté. Il affiche dans l'application la valeur bizarre de 9 223 372 036 854 776 000 lux. Il...Bonjour Oui, aucun risque, c'est un simple n° de série. Bonne journée. -
Pourquoi erreur après scan QR code Tahoma V2 occasion?
Bonjour, TaHoma V2 achetée d'occasion, connexion Ethernet opérationnelle, activation dans TaHoma by Somfy, QR code reconnu puis message « Une erreur est survenue – contactez...Bonjour De quel QR code parlez-vous ?
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