Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je n'ai plus de connexion au réseau gsm de mon alarme protexiom
j'ai changé de carte sim et j'ai toujours le même problème !
Est-ce que le problème serait le...
Bonjour Alexandre
L'état 51 indique un problème avec la carte sim. Si ce n'est pas une carte conçue spécialement pour une alarme (M2M), il est possible que l'opérateur l'ai...
Bonjour, mon visiophone ne me propose pas de se mettre a jour lors de son installation initial !
Savez vous ou je peux trouver la dernière maj pour la version V500 connect...
Bonjour Julien
Non, les mises à jour se font à travers la micro carte sd de l'appareil. Mais d'après vous, quelles fonctionnalités vous manque t'il ?
Bonne journée !
Bonjour,
Je partage une erreur de manip et sa correction. Suite à l'installation d'une caméra indoor pas moyen de recevoir une alerte ni dans l'historique de somfy protect, ni...
Bonjour,
Suite au changement du condensateur et au remontage de l'ensemble, j'ai réalisé le réglage des fin de course. Cela fonctionne très bien pour celui de la descente mais...
Bonjour
La seule façon de faire est celle que vous faites.
D'après ce que vous dîtes il semblerait que la cage de fins de course soit défaillante. Cette partie ne se...
Bonjour,
Suite au changement du condensateur et au remontage de l'ensemble, j'ai réalisé le réglage des fin de course. Cela fonctionne très bien pour celui de la descente mais...
Bonjour,
J'ai acheté un Kit de connectivité Tahoma. J'ai d'abord essayé d'appairer un seul volet via la télécommande Smoove origin io. Sans succès. J'ai finalement réussi à...
Bonjour
Pour réassocier le volet manquant, appuyez sur "prog" de la smoove jusqu'au mouvement du tablier. Faîtes ensuite un appui très bref sur "prog" de l'Easy sun.
Bonne...
Bonjour,
je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...
Bonjour,
J'ai une porte de garage novaferm qui est équipé d'un rail+moteur dexxo optimo RTS.
Lors de l'installation et encore maintenant, la butée est parfaitement entre...
Bonjour,
Je possède un volet roulant de grande taille (4,50m L x 2,15m H). Lors d'une descente, après un gros bruit dans le caisson, volet bloqué et câble arraché car enroulé...