Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
L'accès distant avec l'application sur le téléphone fonctionne depuis plusieurs année. Depuis quelques semaines, je dois retenter à plusieurs reprises pour y parvenir...
Bonjour Jean
C'est pourquoi je pensais à la carte de code. Si un code est mauvais, l'appli passe au suivant jusqu'à en trouver un bon !
Mais visiblement ce n'est pas ça...
Bonjour,
Je pense équiper ma maison de volets roulants motorisés SOMFY mais je suis inquiet en cas de coupure électrique (pour l'avoir vécu en janvier 2000...), de ne plus...
Bonjour
Non, il n'y a pas de batterie pour volets roulants.
Si vous craignez les coupures de courant trop fréquentes, installez des motorisations filaires CSI (avec...
Bonjour, pourriez-vous transférer ma prise hz Liveln 1 sur un compte Tahoma car il faut un email mais a l’époque de l’installation il n’en fallait pas. Du coup je suis bloqué...
Bonjour,
J'ai mis en service il y a 2 mois ma motorisation de portail avec un clavier Keypad 2 RTS.
Depuis 2 jours il n'y a plus aucun signal et aucun voyant malgré un...
Bonjour
Vérifiez les contacts au niveau de la pile.
Si c'est bon et que rien n'y fait, le clavier est défectueux. Sa garantie est de 5 ans. (avec preuve d'achat).
Bonne...
Bonjour,
Depuis quelques jours, mes volets que je pouvais ouvrir avec mon visio 500 ne marchent plus.
J'ai tenté de reappairer les volets au visio 500 mais ca ne marche plus...
Bonjour à tous.
J ai une tahoma switch auquel sont connectes des volets roulants Somfy.
Je recherche des capteurd d ensoleillément pour les piloter.
Je cherche une...
Bonjour,
J'ai une porte de garage en RTS, si j'installe un moteur à mon portail, on me propose de l'IO.
Existe-t-il un convertisseur de signal afin de pouvoir commander le...
Bonjour
Ca n'existe pas. Cependant, vous pouvez intercaler un récepteur universel IO sur la porte de garage. Vous pourrez ainsi piloter votre garage avec la télécommande io...
Bonjour,
Je viens de passer au bridge hue pro et Somfy ne le reconnaît pas ….
Conséquence directe plus aucun scénario lié à Somfy protect de fonctionne !
Incroyable mais vrai...
Bonjour Ck
Comment faut-il vous le dire ? Pourquoi n'interroger QUE Somfy ? Pourquoi est-ce que Somfy serait le seul responsable de cette non compatibilité (temporaire). Vous...
Bonjour,
Mon portail s'ouvre sur 10 à 15 cm et se bloque, je le referme, mais avant la fermeture complète, j'appui sur la télécommande pour le rouvrir et à ce moment là, il...
Bonjour
Quel âge a cette motorisation.
Essayez de nettoyer les cellules et refaite l'apprentissage mais pour moi, l'électronique est défaillante.
Bonne journée.
Bonjour,
L'accès distant avec l'application sur le téléphone fonctionne depuis plusieurs année. Depuis quelques semaines, je dois retenter à plusieurs reprises pour y parvenir...