Forum Somfy

Capture d’écran 2023-07-07 à 12.15.03.png

: Capture d’écran 2...

: 330 ko

: 7 juillet 2023

: Traité

code module ip inconnu comment faire svp?

Bonjour après avoir remplacer mon adresse ip (suite à un changement de box) je n'arrive pas à accéder à http://www.alarmesomfy.net/compte.php apparemment j'ai besoin d'un code...

MA L.

MA L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: MA L.

Date: 7 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Laurent Oui, vous pouvez remplacer le module IP si vous en trouvez un, mais il faut qu'il soit compatible avec le firmware de la centrale, et ça c'est pas gagné...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

réunir 2 télécommandes en 1 seule

Bonjour, J'habite en copropriété. J'ai une télécommande avec des dips-switch pour l'entrée de la résidence et une télécommande pour la porte de mon garage (moteur somfy...

Five

Five

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Five

Date: 28 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Mais Five, la réponse n'est pas chez Somfy mais chez le fabricant du portail ! Je vois que vous avez du mal à comprendre ! Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

réunir 2 télécommandes en 1 seule

Bonjour, J'habite en copropriété. J'ai une télécommande avec des dips-switch pour l'entrée de la résidence et une télécommande pour la porte de mon garage (moteur somfy...

Five

Five

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Five

Date: 28 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Vous dîtes :"et sans doute le récepteur qui va bien pour brancher sur le moteur Somfy", c'est exactement la réponse que je vous ai faite plus haut. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Liaison moteur Altus et télécommande Smoove Origin RTS

Bonjour, Je viens d'acheter une maison et j'ai récupéré un volet roulant équipé d'un moteur Altus et télécommandé par le modèle smoove origin rts. L'alimentation en place...

Eddy S.

Eddy S.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Eddy S.

Date: 28 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Vous n'avez pas eu d'orage qui aurait pu engendrer un problème sur la mémoire des volets ? Si non, il va falloir attendre l'avis d'un Yellow car pour ma part, je ne vois pas...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Comment contacter MYFOX quand on n'a pas de compte ?

Bonjour, Comment contacter MYFOX quand on n'a pas de compte ? Notre client a des questions techniques sur la centrale FO0310. Merci,

Philippe M.

Philippe M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Philippe M.

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Voyez ce lien: https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/200305587-Comment-contacter-l-assistance-Myfox-#:~:text=Pour%20envoyer%20une%20demande%20%C3%A0...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

image.png

: image.png

: 350 ko

: 29 août 2023

: Traité

Activation Tahoma BOX V2

Bonjour, je n'arrive pas a activer ma Box Tahoma je ne recois pas le mail de confirmation Merci,

benjamin L.

benjamin L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: benjamin L.

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Avez-vous regardé dans vos spams ? Si oui, patientez, un Yellow vous renverra le mail. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Remplacement Chronis RTS easy

Bonjour, Ma télécommande Chronis RTS easy est HS, je souhaiterai la remplacer. Pouvez vous me dire s'il existe un ou d'autre modele(s) de télécommande(s) programmable(s)...

Camille

Camille

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Camille

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Ici: https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-6-chronis-rts-pure.html mais vu le coût, il vaut mieux investir sur un TaHoma Switch. https://boutique...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Liaison moteur Altus et télécommande Smoove Origin RTS

Bonjour, Je viens d'acheter une maison et j'ai récupéré un volet roulant équipé d'un moteur Altus et télécommandé par le modèle smoove origin rts. L'alimentation en place...

Eddy S.

Eddy S.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Eddy S.

Date: 28 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Essayez ça : coupez le courant quelques secondes sur le volet et uniquement celui la. Remettez le courant et dans les 2 minutes appuyez simultanément sur Montée et Descente...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 29 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Liaison moteur Altus et télécommande Smoove Origin RTS

Bonjour, Je viens d'acheter une maison et j'ai récupéré un volet roulant équipé d'un moteur Altus et télécommandé par le modèle smoove origin rts. L'alimentation en place...