Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Migration Tahoma classic vers Tahoma
Bonjour, Lors de ma migration, l'application m'indique que mes volets roulants ne sont pas compatibles. Mais, ils utilisent le protocole Zigbee 3 qui est censé être...Bonjour Quelle est la référence exacte de vos motorisations ? -
Aide installation kit de connectivité
Bonjour, Merci Jean Luc pour votre réponse. Savez-vous au bout de combien de temps je pourrai avoir l’aide d’un Yellow ? Cordialement,Bonjour Restez sur le fil de discussion d'origine svp: https://forum.somfy.fr/questions/3291808-installer-kit-connectivite Les Yellow's interviennent sur le forum... -
Soucis smart bases sur période horaire sont ils corrigés ?
Bonjour, Les soucis de. Fonctionnement des smart sur Tahoma V2 apparus depuis la mise à jour de l’automne sont ils corrigés ? Et si oui, dois-je réinitialiser la Tahoma pour...Bonjour Une mise à jour sera bientôt déployée. Encore quelques jours de patience ! Bonne journée ! -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Astrid et Perrine Patientez ! Gaëlle ou un(e) autre Yellow reviendra vers vous prochainement. Il faut savoir, que pour des raisons de sécurité évidentes, Somfy doit... -
comment faire lorsque mon volet est piloté uniquement par une télécommande situo 5 io après une mauvaise manip ?
Bonjour, après avoir installé ma box Tahoma, j'ai déprogrammé par erreur la télécommande smoove origin io qui le commandait. Du coup mon volet n'est plus commandé que par ma...Bien Julien ! Alors débranchez le fil bleu dans la boite (attention le 230 volts peut tuer !). Ensuite, appuyez sur le bouton "prog" de la Situo depuis le canal qui commande... -
comment faire lorsque mon volet est piloté uniquement par une télécommande situo 5 io après une mauvaise manip ?
Bonjour, après avoir installé ma box Tahoma, j'ai déprogrammé par erreur la télécommande smoove origin io qui le commandait. Du coup mon volet n'est plus commandé que par ma...OK Julien, donc vous avez mis un beau bazard ! Alors question : Est-ce que vous avez possibilité d'isoler électriquement le volet "bureau" ? -
sécurité porte garage enroulable
Bonjour, je vais prendre un gros kit home alarm advanced. Que puis je prendre pour sécuriser ma porte de garage enroulable. avec fil ou sans fil de préférence compatible avec ce...Bonjour joachim-simon V. Malheureusement, Somfy régresse dans ce domaine. Elle a sorti une nouvelle alarme sans tous les accessoires qui seraient pourtant fort utiles.... No... -
comment faire lorsque mon volet est piloté uniquement par une télécommande situo 5 io après une mauvaise manip ?
Bonjour, après avoir installé ma box Tahoma, j'ai déprogrammé par erreur la télécommande smoove origin io qui le commandait. Du coup mon volet n'est plus commandé que par ma...Bonjour Julien Désolé mais je ne comprends pas ce propos: "après avoir installé ma box Tahoma, j'ai déprogrammé par erreur la télécommande smoove origin io qui le commandait... -
Journée type avec aube/crépuscule ne fonctionne plus
Bonjour, Tahoma V2 version 2023.5.4-12 Comme beaucoup d'utilisateur les journées types avec la fonction lever/coucher soleil ne fonctionnent plus. Est il préférable...Bonjour Michel Effectivement, il y a des problèmes avec ces fonctions quelque soit le mode de programmation. Une mise à jour est prévue très prochainement. Bonne journée ! -
Mise en service tahoma switch ?
Bonjour, Je viens de motoriser 9 volets rs100. L' installateur ma programmé les 9 volets, une télécommande centralisée à été installée et fonctionne sans problème. Ce même...Bonjour Réinitialisez la motorisation et réessayez l'association. Bonne journée !
