Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je pense que ma question doit être courante pour vous...mais je ne trouve pas de possibilité de résolution à mon problème seul...
Je viens d'acquérir une maison...
Bonjour,
Sur l appli et uniquement sur l appli le sens de rotation de mes brises vue orientable est inverse sur tous mes appareils sauf 2/13….
Comment faire svp
Sur l appli...
Bonjour
Alors il faut les réinitialiser avant de les réassocier.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai un velux SSL IO et un oximo 40 solar IO dans une chambre A et je prevoit d'acheter un autre oximo 40 solar pour une autre piece B.
J'ai réussi à grouper...
Bonjour Julien
Vous avez posé une question, je vous ai répondu en connaissance de cause. Il arrive fréquemment, suite à une microcoupure de courant par exemple qu'une...
Bonjour,
Sur l appli et uniquement sur l appli le sens de rotation de mes brises vue orientable est inverse sur tous mes appareils sauf 2/13….
Comment faire svp
Sur l appli...
Bonjour
Je suppose que vous parlez de l'application TaHoma ?
Si tel est le cas, supprimez les motorisations récalcitrantes et réaffectez-les une par une.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai un velux SSL IO et un oximo 40 solar IO dans une chambre A et je prevoit d'acheter un autre oximo 40 solar pour une autre piece B.
J'ai réussi à grouper...
Bonjour Julien
D'une façon générale, sachez qu'il est toujours très utile voire indispensable que chaque motorisation (Vélux, Somfy ou autres) ait sa propre télécommande...
Bonjour,
J’ai installé il y a un an une alarme achetée d’occasion. Avec mon ancienne Livebox je ne parvenais pas à me connecter à distance.
La nouvelle Livebox avec fibre est...
Bonjour Julien
Vous vous connectez sur le même réseau ou se trouve la centrale, en filaire ou wifi, peu importe. (PC et centrale doivent être sur la même box internet)...
Bonjour,
mon portail est en motorisation SOMFY AXOVIA MULTIPRO et depuis peu le tableau de commande AX 24 NS indique le code C5.
Nous avons changer les cellules car nous...
Bonjour,
J’ai installé il y a un an une alarme achetée d’occasion. Avec mon ancienne Livebox je ne parvenais pas à me connecter à distance.
La nouvelle Livebox avec fibre est...
Bonjour Julien
Pour vérifier les ports, utilisez ce lien sans toucher à l'adresse IP qui s'affiche en haut: https://yuip.org/fr/port-check
Le n° de la centrale, c'est le...