Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Ce matin tot la sirène de ma caméra outdoor s’est déclenchée sans aucune raison et sans aucune notification sur l’application ou par e-mail.
J’ai pu l’arrêter en...
Bonjour,
Je pense avoir le même problème, une de mes caméras est très proche de la rue et ce matin au passage du camion des éboueurs la sirène s’est déclenchée.
Comment...
Bonjour,
ma caméra n'est plus synchronisé avec ma Tahoma, lors de l'exécution de programme avec la caméra j'avais dans la notification comme indication qu'il y'a eu un souci...
Bonjour,
Bien qu'opérationnelle dans Visidom, il m'est impossible d'ajouter cette caméra dans Tahoma après l'avoir supprimée (Message "erreur inconnue").
Suite à deux alertes...
Bonjour,
ma caméra n'est plus synchronisé avec ma Tahoma, lors de l'exécution de programme avec la caméra j'avais dans la notification comme indication qu'il y'a eu un souci...
Bonjour,
Suite à un point d'exclamation apparaissant sur la caméra lors de la connexion à l'interface Tahmon j'ai cherché à supprimer la caméra pour la ré associer de...