Cette question a été résolue
Impossible d'ajouter caméra IC100 dans Tahoma
Bonjour,
Bien qu'opérationnelle dans Visidom, il m'est impossible d'ajouter cette caméra dans Tahoma après l'avoir supprimée (Message "erreur inconnue").
Suite à deux alertes intrusion non réelles, j'ai examiné le tableau de bord et j'ai découvert le message suivant: "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier SOMFY."
Pensant que l'origine se situait au niveau de la caméra je l'ai supprimée de Tahoma.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour,
On est plusieurs à avoir le même souci, reste plus qu’a attendre que le retour du support.
Bonjour,
Parfait tout est à nouveau en ordre.
Merci pour votre intervention
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra IC100 et Tahoma V2
Bonjour, Je n'arrive pas à appairer ma caméra IC100 à ma Tahoma v2, elle fait pourtant partie des éléments compatibles. Après de nombreuses recherches, j'ai lu sur le forum...Bonjour, j'ai le même souci depuis 2, 3 mois impossible de linker l'ICM100 à la Tahoma V2, ça fonctionnait avant pourtant et j'ai des scénarios qui lançaient l'enregistrement... -
Camera IC100 erreur inconnue
Bonjour depuis plusieurs mois je ne pouvais plus avoir ma camera sur tahoma link ni l'interface tahoma sur pc il n'y avait que le voyant rouge allumé en permanence. cet... -
est-ce que l'obsolescence programmée existe sur le matériel SOMFY
Bonjour, j'ai une camera IC100 qui ne communique plus avec Tahoma. Comment puis-je déclencher un enregistrement automatique lors d'une intrusion? Merci Merci,Bonjour Pascal Je n'ai pas l'impression de vous prendre pour un imbécile ! Je ne suis ici qu'un bénévole qui connait beaucoup de produits Somfy et leur fonctionnement, mais... -
probleme d'ajout camera visidom dans Tahoma?
Bonjour, j'ai installer, en 2018, une camera Visidom sur ma box Tahoma , tout fonctionnait correctement. Depuis quelques mois, la camera n'était plus reconnu dans Tahoma... -
connexion caméra Visidom IC100 ?
Bonjour, Je possède 2 caméras Visidom IC100 depuis plusieurs années. Avec mes précédents opérateurs Orange et Free, elles fonctionnaient parfaitement. Après plusieurs appels...Bonjour Nous venons d’échanger l adaptateur micro usb pour câble éthernet rj45. Nous ne pouvons plus nous connecter avec la camera visidom oc100. Que faire Merci C mounier
-
-
-
