Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe R.

Membre depuis le 05/01/2019

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Suppression compte box- TaHoma DIN-Rail ?

    Bonjour, Je voudrais supprimer ce compte, j'ai suivi la procédure, mais j'ai un retour de l'adresse service.conso@somfy.fr qui ne fonctionne pas. Je ne sais donc pas à qui...
    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

    Niveau
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    45 / 100
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    Consultations
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    6 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Philippe R.
    Date
    12 janvier 2024
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

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    45 / 100
    points
    Merci beaucoup ! bonne soirée.
    Nom de l'auteur
    Philippe R.
    Date
    réponse
    r

  • Fonctionnement V500

    Je viens d'installer le V500. A priori tout fonctionne bien sauf qu'en mode surveillance le son ne passe pas vers l'extérieur. Est-ce normal ? Après un appel et réponse, le...
    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

    Niveau
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    45 / 100
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    Consultations
    consultée 113 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Philippe R.
    Date
    5 janvier 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Tout ce que vous décrivez est normal. En mode surveillance, personne ne doit entendre ce qui se dit de chez vous.
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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