Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je recontre 2 problemes avec mon alarme Somfy Protexiom EXTRA RTC.
1 - Le clavier, deja remplacé en 2019 (garantie) est tres capricieux. Malgré des piles...
Je constate simplement que mon premier clavier est tombé en panne 3 ans apres l'achat.
Le second est tombé en panne 4 ans apres le remplacement.
Il est légitime de se poser...
Bonjour,
Je recontre 2 problemes avec mon alarme Somfy Protexiom EXTRA RTC.
1 - Le clavier, deja remplacé en 2019 (garantie) est tres capricieux. Malgré des piles...
c'est lamentable , ces claviers sont vraiment de tres mauvaise qualité! comment expliquer cela? obsolescence programmée?
Comment proceder pour une réparation?
Bonjour,
Je recontre 2 problemes avec mon alarme Somfy Protexiom EXTRA RTC.
1 - Le clavier, deja remplacé en 2019 (garantie) est tres capricieux. Malgré des piles...
Bonjour,
Comme indiqué au debut du fil de discussion. l'alarme date de 2016 et le clavier a deja été remplacé en 2019.
Le 2nd clavier a moins de 5 ans.
Bonjour,
Je recontre 2 problemes avec mon alarme Somfy Protexiom EXTRA RTC.
1 - Le clavier, deja remplacé en 2019 (garantie) est tres capricieux. Malgré des piles...
Bonjour,
Je recontre 2 problemes avec mon alarme Somfy Protexiom EXTRA RTC.
1 - Le clavier, deja remplacé en 2019 (garantie) est tres capricieux. Malgré des piles...
Bonjour,
Je recontre 2 problemes avec mon alarme Somfy Protexiom EXTRA RTC.
1 - Le clavier, deja remplacé en 2019 (garantie) est tres capricieux. Malgré des piles...
Bonjour.
Je me suis mal expliqué. Le clavier a clairement un faux contact, je sais bien qu'il se met en veille au bout d un moment mais là il a bien un problème.
Pour le...
Bonjour,
je suis en train de créer mon compte sur le site alarmesomfy.net pour avoir un acces a distance.
Je possède une protexiom 600 -
numéro 2480-03.
à l'étape...
Bonjour,
La touche 0 ne fonctionne plus sur le clavier LCD de mon alarme PROTEXIOM.
Je précise que j'ai changé les piles avant de poser la question.
Merci d'avance pour les...
Bonjour,
La touche 0 ne fonctionne plus sur le clavier LCD de mon alarme PROTEXIOM.
Je précise que j'ai changé les piles avant de poser la question.
Merci d'avance pour les...