Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Olivier D.

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  • Bouton Sensitif Tahoma en erreur

    Bonjour, J'ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma. Il fonctionne correctement, cependant je ne...
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    Le problème est résolu, merci, et bonne soirée
  • Détecteur ouverture IO 2401362 porte de garage

    Bonjour, J'ai installé dernièrement un récepteur RTS SOMFY sur le moteur de ma porte de garage (autre marque que Somfy). Je possède une Tahoma, et je souhaite connaitre l'état...
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    Bonjour, Il est, à mon avis préférable de mettre le détecteur dans une boite plexo, même si il est placé à l'intérieur d'un garage, il ne semble pas étanche et il risque de...
  • Détecteur ouverture IO 2401362 porte de garage

    Bonjour, J'ai installé dernièrement un récepteur RTS SOMFY sur le moteur de ma porte de garage (autre marque que Somfy). Je possède une Tahoma, et je souhaite connaitre l'état...
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    J'ai installé un DO 2400551 il y a 1 semaine, cela fonctionne très bien, avec possibilité de créer une fonction smart, ou de l intégrer dans l onglet "ma sécurité" de la Tahoma...
  • Détection d'équipement IO sur la Tahoma V2 ne n'appartenant pas ?

    Bonjour, Un professionnel vient d'installer 4 Volets IO ainsi qu'une Télécommande NINA. Lorsque j'ai ajouté les 4 volets IO dans la Tahoma (procédure d'ajout IO sans...
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    Merci encore d'avoir repondu à mes questions, j'ai appris beaucoup de choses qui vont me servir pour mes futurs équipements Bonne soirée
  • Détection d'équipement IO sur la Tahoma V2 ne n'appartenant pas ?

    Bonjour, Un professionnel vient d'installer 4 Volets IO ainsi qu'une Télécommande NINA. Lorsque j'ai ajouté les 4 volets IO dans la Tahoma (procédure d'ajout IO sans...
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    Merci pour votre intervention, je me pose la question suivante : comme j'ai fait un ajout sur la Tahoma IO sans télécommande via la clé IO de la télécommande NINA. Cette clé...
  • Détection d'équipement IO sur la Tahoma V2 ne n'appartenant pas ?

    Bonjour, Un professionnel vient d'installer 4 Volets IO ainsi qu'une Télécommande NINA. Lorsque j'ai ajouté les 4 volets IO dans la Tahoma (procédure d'ajout IO sans...
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    Je confirme ne pas avoir de chauffage connecté
  • Détection d'équipement IO sur la Tahoma V2 ne n'appartenant pas ?

    Bonjour, Un professionnel vient d'installer 4 Volets IO ainsi qu'une Télécommande NINA. Lorsque j'ai ajouté les 4 volets IO dans la Tahoma (procédure d'ajout IO sans...
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  • Détection d'équipement IO sur la Tahoma V2 ne n'appartenant pas ?

    Bonjour, Un professionnel vient d'installer 4 Volets IO ainsi qu'une Télécommande NINA. Lorsque j'ai ajouté les 4 volets IO dans la Tahoma (procédure d'ajout IO sans...
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  • Détection d'équipement IO sur la Tahoma V2 ne n'appartenant pas ?

    Bonjour, Un professionnel vient d'installer 4 Volets IO ainsi qu'une Télécommande NINA. Lorsque j'ai ajouté les 4 volets IO dans la Tahoma (procédure d'ajout IO sans...
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    Effectivement, l'installateur a installé les 4 VR sur la Nina et créé 2 zones. J ai appairé mes VR via le partage de clé de Nina. Merci encore pour toutes ces reponses
  • Détection d'équipement IO sur la Tahoma V2 ne n'appartenant pas ?

    Bonjour, Un professionnel vient d'installer 4 Volets IO ainsi qu'une Télécommande NINA. Lorsque j'ai ajouté les 4 volets IO dans la Tahoma (procédure d'ajout IO sans...
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    Merci pour votre réponse , me voilà rassuré, les 4 VR sont intégrés dans la Tahoma et fonctionne correctement. Comment se fait-il que je vois des autres équipements IO, il est...
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