Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose actuellement d'une Somfy One Indoor ainsi que d'une Outdoor couplée avec 6 intelitag.
Le soir lors de l'activation du mode nuit cela fait deux jours...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis le retour d'un voyage mon badge Somfy one + ne fonctionne plus.
J'ai essayé de le désinstaller et de le réinstaller mais...
Bonjour Nadir,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...