Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Est-il prévu de développer un jour une connexion des équipements CHacon vers Tahoma. Je crois savoir que ce n'est actuellement pas le cas, et c'est très dommage car...
Bonjour,
J'ai acheté et installé une alarme Somfy protect hier. L'alarme intérieure est défectueuse : elle émet des grognements métalliques mais pas du tout de son clair...
Bonjour Ludovic,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...