Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis.
j'ai constamment un message de besoin de recallibrer.
Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...
A là y a pas de problème.
Vous changez les piles, et vous calibrez.
Et comme je suis passé par cette étape avant vous voici le Retex sur le calibrage
https://forum.somfy...
Bonjour,
J’ai supprimé par erreur une lumière (cuisine) dans l’application TaHoma. J’ai voulu l’ajouter à nouveau mais impossible.
Elle était par défaut lors de...
Normal Thomas c'est un bouton lumière ordinaire de chez schneider.
Si votre lumière est piloté, il faut démonté le bouton pour voir si il y a module derrière et si ce n'est...
Bonjour
J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis.
j'ai constamment un message de besoin de recallibrer.
Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...
L'indicateur ne connait que deux états zéro ou 100%.
Hors une pile de 1,5v ne fonctionne plus en électronique quand elle est a 1v ou 1,1v suivant les matériels.
Il faut un...
Bonjour
J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis.
j'ai constamment un message de besoin de recallibrer.
Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...
Francisco vous n'avez pas précisé que vous n'étiez pas sur place.
A distance aucun diagnostique possible.
Par contre si vous voulez que ça fonctionne a coup sur
Sirène...
Bonjour,
J’ai acheté l’année dernière 3 badges neufs car les précédents étaient défectueux. Et de nouveau 2 sur 3 sont défectueux. Ils clignotent en permanence malgré tous les...
Ils peuvent vous envoyez des nouveaux capots mais pour ça il faut que la réinitialisation du badge fonctionne sinon ça sert a rien.
Quand vous enlevez la pile et que vous...
Bonjour,
Thermostat chambre, screenshots 171546, je n'y comprends rien, la température de consigne augmente et le chauffage s'arrête, la température diminue. Puis, je part...
Oui clément je parlais bien des récepteurs radios.
Si un Relais = 1 radiateur il y a un problème d'apparage.
Ne laissez qu'un relais branché électriquement et regardez...
Bonjour,
Mes volets roulants sont commandés par cet interrupteur sans fil Somfy (voir photo)
Puis-je connecter l’interrupteur au wifi et le commander via mon smartphone...
Bonsoir Alain
Là c'est facile, les deux font l'affaire mais
Le kit de connectivité ne permet pas de faire des scénarios d'automatisation et est limité aux ouvrants et a la...
Bonjour,
J'ai branché un micro récepteur éclairage pour l éclairage de ma piscine.
Je le pilote avec Tahoma switch.
Je suis branché avant la bobine.
L'éclairage s'allume...
Bonsoir Jérome
Pour savoir si c'est problème de compatibilité, branchez à la place de votre pseudo transformateur Led une lampe quelconque avec des fils volants.
Si le...
Bonjour,
j'ai une interface fil pilote io qui un beau matin a décidé de s'arrêter (message sur l'appli tahoma : "votre produit ne communique plus") , j'accede quand meme au...
Bonjour,
J'utilise un thermostat connecte filaire SOMFY dans une residence secondaire.
Depuis 1 mois, impossible de me connecter sur le thermostat.
La page d'ecran du...
Bonsoir Pascal
Il faut rebootez la box internet pour rétablir la communication dans les deux sens.
Toutes les box internet disposent d'un pilotage a distance qu'il faut...