JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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la batterie de ma link advanced est hs, comment se procurer une nouvelle batterie ?
Bonjour, la batterie de ma link advanced est hs, comment se procurer une nouvelle batterie ? J'ai acheté mon équipement les 31/10/2024, la batterie est-elle couverte par la...Bonsoir Une batterie au Lithium KO en moins de deux ans, c'est peu probable. Par contre un problème d'alimentation électrique avec le transfo, et la batterie n'est plus... -
Lecture Camera Outdoor impossible
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne peux acceder au live de mes cameras outdoor et indoor. Meme probleme pour lire les videos de détections enregistrées. Message d’erreur...Normalement y a pas de problème avec cette box. Il faut attendre qu'un Yello regarde les indicateurs sur les serveurs. -
Bug latence au lancement des scénarios
Bonjour, J'ai un problème depuis je crois la dernière mise à jour me semble-t-il Les scénarios avancés quantité de lumière plus température intérieure qui ferme les volets...Bonjour Utilisez vous le mode développeur avec une application tierce ? Si vous n'avez ce type de configuration, resynchroniser votre tahoma avec les serveurs. Voir la... -
Link Advanced s'est déconnecté du Wi-Fi et je n'arrive pas à le reconnecter
Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté du Wi-Fi et je n'arrive plus à le reconnecter. Depuis l'application Somfy Protect, j'ai lancé « Changer de réseau Wi-Fi », mais...Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello vous vienne en aide. -
Badge KO Somfy One
Bonjour, Depuis ce matin, mon badge n’est plus reconnu par mon Somfy One. J’ai changé la pile, désinstallé, réinstallé le badge et redémarré aussi la Somfy One mais cela...OK Il faut utiliser la procédure de changement de wifi en remettant le même pour resynchroniser la One avec les serveurs. -
Badge KO Somfy One
Bonjour, Depuis ce matin, mon badge n’est plus reconnu par mon Somfy One. J’ai changé la pile, désinstallé, réinstallé le badge et redémarré aussi la Somfy One mais cela...Bonjour Si vous pouvez le réinstaller c'est qu'il est reconnu. Réinitialisez le badge. Enlever la pile Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel... -
Réseau mobile introuvable home advanced
Bonjour, J'ai testé deux systèmes complets home advanced pour sécuriser une maison vers Lyon dans connexion wifi. J'ai testé a deux maisons différentes et à plusieurs...Il y a une autre configuration que le Link Advanced qui permet d'avoir plus de souplesse et surtout le choix de l'opérateur. Il faut prendre le Link Essential et ajouter un... -
Réseau mobile introuvable home advanced
Bonjour, J'ai testé deux systèmes complets home advanced pour sécuriser une maison vers Lyon dans connexion wifi. J'ai testé a deux maisons différentes et à plusieurs...Bonjour Dans certain cas il faut une antenne externe pour que ça fonctionne. Le Link n'a pas la puissance d'un smartphone et n'est pas soumis à la règlementation du DAS... -
camera somfy visidom ICM 100 fonctionne t-elle encore?
Bonjour, J'ai une camera somfy visidom ICM 100, mais je ne l'utiisais plus. je voudrais la remettre en marche mais je ne trouve plus l'appli. Apparement elle n'existe plus...Bonjour Consulter ce post. https://forum.somfy.fr/questions/3174589-application-visidom#answer_8998099 -
Lecture Camera Outdoor impossible
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne peux acceder au live de mes cameras outdoor et indoor. Meme probleme pour lire les videos de détections enregistrées. Message d’erreur...Bonjour Laurent En général c'est un problème de débit internet. Vous avez quoi comme connexion, ADSl ou Fibre et avec quelle box.
