Question en attente de réponse
Comment Changer de centrale protexiom?
Bonjour,
Jsuite a la suppression de la 2G, je viens de faire l acquisition d une centrale Protexiom equipée d'un module RCT. Je desirais mettre ce modu ds la centralexqui gere actuellement mon alarme. Malheureusement pour moi les fiches de branchement ne sont pas les mm.
Du coup j ai decide d installer mon module IP et Gsm dans la centrale que je viens ddacquerir (non equipee de ces 2 modules).
Mais y a t il une manip particuliere pour transferer ces 2 modules, un reset ou autre.
Et ensuite, la centrale ayant un ancien proprio, dois je demander a un Yellow, la suppression du sous domaine associé a cette centrale?
Merci,
Réponses
Bonsoir.
Pour libérer la nouvelle centrale de l'ancien propriétaire il faut poster le numéro qui commence par 5 ou 6 qui est sur le coté de la centrale.
Avec l'arrêt de la 2G inutile de transférer le module il ne sert plus a rien.
Si la nouvelle centrale n'a pas de module IP il n'est pas certain que le votre puisse s'installer.
Toutes les notices disponibles sont dans ce lien
https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-...
Merci pour votre reponse.
Je pense que mon module IP peut fonctionné.
En effet, cette centrale en etait equipée mais il etait Hs.
L ancien proprio vendant les elrments separement, je n ai repris que la centrale avec son module Rct
Bonjour,
Suite a l achat d une centrale protexiom pour remplacer la mienne, un YELLOW pourrait il supprimer le sous domaine lié a celle ci, svp?
Numero de la centrale: 516264
Merci beaucoup.
Bonjour Franck,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
Merci
Bonjour,
J'ai une alarme SOMFY PROTEXIOM qui fonctionne parfaitement bien. Je viens de recevoir le message sur l'arrêt de la 2G.
Comme j'ai installé pas mal de capteurs, je désire changer mon alarme SOMFY PROTEXIOM par une compatible avec les capteurs déjà installés. Que me conseillez-vous ?
Bonjour Philippe
Vous avez reçu un mail avec deux informations.
L'arrêt de la 2G mais aussi l'arrêt des serveurs chez Somfy qui permettait l'accès avec le smartphone.
Pour récupérer vos capteurs vous pouvez remplacer votre centrale par une Home Keeper. Vous n'aurez pas la 2G non plus, mais comme elle utilise l'application Somfy Protect, vous aurez les messages PUSH dans l'application.
Sinon vous pouvez continuer a utiliser votre centrale existante en suivant les posts ci joint.
Arrêt des serveurs chez Somfy
https://forum.somfy.fr/questions/3766055-arret-serveur-protexiom-protexial
Arrêt de la 2G ( C'est long a lire mais il y a des solutions pour tout les niveaux techniques)
https://forum.somfy.fr/questions/3648695-faire-evoluer-protexiom-4g
Philippe comme il y a de plus en plus de demande sur le sujet j'ai fait un récap dans le post suivant
https://forum.somfy.fr/questions/3766055-arret-serveur-protexiom-protexial
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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