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Question en attente de réponse

Comment Changer de centrale protexiom?

Bonjour,

Jsuite a la suppression de la 2G, je viens de faire l acquisition d une centrale Protexiom equipée d'un module RCT. Je desirais mettre ce modu ds la centralexqui gere actuellement mon alarme. Malheureusement pour moi les fiches de branchement ne sont pas les mm.
Du coup j ai decide d installer mon module IP et Gsm dans la centrale que je viens ddacquerir (non equipee de ces 2 modules).
Mais y a t il une manip particuliere pour transferer ces 2 modules, un reset ou autre.
Et ensuite, la centrale ayant un ancien proprio, dois je demander a un Yellow, la suppression du sous domaine associé a cette centrale?

Merci,

Franck F.
Franck F.

Franck F.

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    Réponses

    Bonsoir.
    Pour libérer la nouvelle centrale de l'ancien propriétaire il faut poster le numéro qui commence par 5 ou 6 qui est sur le coté de la centrale.

    Avec l'arrêt de la 2G inutile de transférer le module il ne sert plus a rien.

    Si la nouvelle centrale n'a pas de module IP il n'est pas certain que le votre puisse s'installer.

    Toutes les notices disponibles sont dans ce lien
    https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-...

    Franck F.
    Franck F.

    Franck F.

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    Merci pour votre reponse.
    Je pense que mon module IP peut fonctionné.
    En effet, cette centrale en etait equipée mais il etait Hs.
    L ancien proprio vendant les elrments separement, je n ai repris que la centrale avec son module Rct

    Franck F.
    Franck F.

    Franck F.

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    Bonjour,

    Suite a l achat d une centrale protexiom pour remplacer la mienne, un YELLOW pourrait il supprimer le sous domaine lié a celle ci, svp?
    Numero de la centrale: 516264

    Merci beaucoup.

    Franck F.
    Franck F.

    Franck F.

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    Bonjour Nicolas,

    Merci

    PHILIPPE G.
    PHILIPPE G.

    PHILIPPE G.

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    Bonjour,
    J'ai une alarme SOMFY PROTEXIOM qui fonctionne parfaitement bien. Je viens de recevoir le message sur l'arrêt de la 2G.
    Comme j'ai installé pas mal de capteurs, je désire changer mon alarme SOMFY PROTEXIOM par une compatible avec les capteurs déjà installés. Que me conseillez-vous ?

    Bonjour Philippe
    Vous avez reçu un mail avec deux informations.
    L'arrêt de la 2G mais aussi l'arrêt des serveurs chez Somfy qui permettait l'accès avec le smartphone.

    Pour récupérer vos capteurs vous pouvez remplacer votre centrale par une Home Keeper. Vous n'aurez pas la 2G non plus, mais comme elle utilise l'application Somfy Protect, vous aurez les messages PUSH dans l'application.

    Sinon vous pouvez continuer a utiliser votre centrale existante en suivant les posts ci joint.

    Arrêt des serveurs chez Somfy
    https://forum.somfy.fr/questions/3766055-arret-serveur-protexiom-protexial

    Arrêt de la 2G ( C'est long a lire mais il y a des solutions pour tout les niveaux techniques)
    https://forum.somfy.fr/questions/3648695-faire-evoluer-protexiom-4g

    Franck F.
    Franck F.

    Franck F.

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    Bonjour a tous.

    Pour info, j ai un smartphone avec android 15 et l application somfy alarme fonctionne parfaitement.
    Si vous passez par le playstore,vil vous indiquera que l appli n est pas compatible. Rechercher l appli en fichier APK.
    Une fois telecharger vous pourrez l instalker sans probleme.
    L appli ne renvoie pas les alarmes mais’peut lancer des commandes et voir votre materiel.
    Si vous ne trouvez pas le fichier APK, faites moi signe, il doit etre dans mes "archives".

    Bonsoir Franck
    Le passage par l'APK est une solution mais elle n'est pas exempte de risque de bug.

    Vous avez une application alternative qui elle est toujours maintenue et qui permet d'utiliser l'adresse IP externe à la place du nom de sous domaine Somfy, ce qui va être bien utile avec l'arrêt des serveurs Alarmesomfy.net et Alarmsomfy.eu le 31/03/2027.

    https://play.google.com/store/search?q=Xiomfy&c=apps&...

    Franck F.
    Franck F.

    Franck F.

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    Ok. Merci.

    Mais s il y a arret des serveurs. Il y a aussi impossibilite de se connecter a sa centrale par le biais du pc pour le parametrage?

    Franck si vous avez une Protexiom ou une Protexial, somfy ne met a disposition qu'un serveur de nom de domaine (DNS)

    A aucun moment vous ne passer par le serveur pour paramétrer votre alarme.

    Si vous avez une installation standard en cliquant sur ce lien vous arrivez directement sur la centrale
    http://alarmesomfy

    Par contre la HC2 de Myfox n'est plus paramétrable si les serveurs sont arrêtés. On appel ça le mode client serveur.

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