Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous avons acheté et installé un visiophone Somfy V500 il y a environ 3 mois.
Nous étions absents cette semaine et à notre retour, nous constatons que le visiophone...
Bonjour
Le module connect n'est pas dans la platine de rue mais dans le moniteur intérieur.
https://boutique.somfy.fr/module-de-connectivite-pour-visiophones.html
Votre...
Bonjour,
Suite à changement de fournisseur internet (de orange à Freebox pop fibre), j'ai reconfiguré mon système avec les ports 40080 et 40443 puisque 80 et 443 ne sont pas...
OK
On va vérifier que le paramétrage de la box est OK
Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche mais notez là.
https://www.yougetsignal...
Bonjour,
Sur mon détecteur d'ouverture de porte qui est sur la porte de service du garage ( qui a fonctionné correctement pendant 4 ans sans incident) . J'ai le détecteur qui...
Bonjour
L'autoprotection c'est le capot du boitier ou il y a la pile qui n'est pas a sa place ou vous avez endommagé le contacteur (voir flèche sur la copie d'écran)
https...
Bonjour,
Voilà un an que nous avons installé un kit advanced en y ayant ajouté 2 caméras intérieur.
Malgré des soucis de détection ou déconnexions multiples en soi elles...
Bonjour,
J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL.
Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien.
J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...
Bonjour,
J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL.
Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien.
J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...
Je n'ai que l'aide en ligne a vous proposer.
Lorsque vous faite le test avec votre smartphone vous avez sur l'écran des traces de pas. Celles ci disparaissent et réapparaissent...
Bonjour à tous.
Excusez ma question qui vous paraîtra peut être débile
Je voudrais racheter des piles pour ma sirène extérieure.
Je trouve des grosses piles...
Bonjour Laurence
Ca ressemble a une appellation commerciale pour des piles LR20.
Ce qui est important, c'est pas de piles rechargeables, et les piles doivent être des 1,5v...
Bonjour,
Lorsque mon advanced link perd le wifi, il ne se reconnecte jamais seul. Le signal wifi est bon puisqu'il est à côté du repeteur wifi. Je le reconnecte sans problème...
Bonjour Fred
Pour votre matériel Google je vous donne le lien vers l'aide en ligne, car il n'y a pas de retour sur le forum sur le paramétrage a mettre en place avec ce type de...
Bonjour,
Je suis utilisateur TAHOMA depuis 2011
J'ai la TAHOMA V2 maintenant depuis 1an
Suite à un changement de BOX @ fibre (mi sept)
J'ai perdu la connexion des mes 2...
Bonjour
Les caméras M1054 de marque AXIS et utilisée par Somfy sous la dénomination Visidom ne sont plus maintenues ni par Somfy ni par AXIS.
https://www.axis...
Bonjour,
Lorsque mon advanced link perd le wifi, il ne se reconnecte jamais seul. Le signal wifi est bon puisqu'il est à côté du repeteur wifi. Je le reconnecte sans problème...