JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Bascule télésurveillance automatique ?
Bonjour, Question peut-être un peu naïve. Je viens de prendre le service de télésurveillance SOTEL et je présume qu'ils prennent la main (ou l'oeil) automatiquement dès que...Bonjour Ci joint la fiche descriptive https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/somfy-security-services-telesurveillance-2024... -
tahoma problème?
Bonjour, Objet : Connectivity Kit bloqué – voyant rouge clignotant Bonjour, Mon Somfy Connectivity Kit (référence 5822429C, PIN : 2121-3110-9095) fonctionnait...Bonjour Commencer par remplacer le transfo par un chargeur de smartphone -
Garentie sur système d'alarme
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec un système d'alarme installé, datant de moins de 5 ans ( donc encore sous garantie), mais les anciens propriétaires n'ont plus de...Au fait Aurélien vous n'avez pas expliqué quel était le problème du système, ni de quel système il s'agit. Chez Somfy il y en a plusieurs. -
abonnement?
Bonjour, Moi je suis arrivé au bout des 5 ans somfy me dit pour aller sur l'application pour souscrire ,seulement quand je vais j'ai une fenêtre en rouge qui me dit que...Bonjour Vérifier dans le menu Mon Domicile que les informations sont correctes. La fonction de localisation sur Google doit vous trouver sinon ce n'est pas valide. -
Conseil installation
Bonjour, Est-il possible d'installer un intellitag de home alarm sur une porte de garage sectionnelle metalique avec portillon? Quelqu'un a t il dejà fait ce montage? Est il...Je ne connais pas ce phénomène. Pour savoir si c'est un problème lié a l'autoprotection, vous pouvez désactiver celle ci temporairement. L'autoprotection existe sur Le... -
Comment Connecter Tahoma Classic avec Home Assistant ?
Bonjour, Je souhaite intégrer ma Tahoma Classic dans Home Assistant. J'ai cru comprendre qu'il fallait passer ma box Tahoma en mode développeur mais je n'ai pas cette...PIN = Product Information Number : Numéro de série en francais. Rien a voir avec le PIN de votre smartphone qui est Personal identification Number. La seule chose qu'on peut... -
Fonctionnement badge ?
Bonjour, En désinstallant l'intellitag de la porte d'entrée et en le renommant puis en réinstallant le badge, cela ne fonctionne pas. Bien cordialement, Georges BJe pense que vous n'avez pas bien compris le paramétrage. Pour désactiver la fonction "Désactivation automatique" et ne plus avoir de message du type "xxx est parti.."... -
Garentie sur système d'alarme
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec un système d'alarme installé, datant de moins de 5 ans ( donc encore sous garantie), mais les anciens propriétaires n'ont plus de...Regarder le fonctionnement du Forum sur la première page. -
Connexion de secours Home alarm non fonctionnel
Bonjour, J'ai essayé en intérieur ou extérieur plusieurs fois pour activer la connexion de secours (LoraWAN). La carte Orange montre que je suis sensé être couvert pourtant...Je n'ai pas plus d'informations. Attendez l'avis d'un Yello. -
LINK défaillant
Bonjour Morgan, J'ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une...Il faut attendre l'aide d'un Yello
