Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
En pleine nuit, la caméra indoor a détecté un mouvement et la sirène s’est mise en route pendant 3 minutes.
Personne n’était dans la maison, pas d’animaux ni de...
Bonjour Laurence
La led infrarouge qui est activée en mode vision de nuit attire les insectes et la caméra indoor n'est pas équipée d'une Intelligence Artificielle pour faire...
Bonjour,
Depuis que j’ai mon Link Advanced (mi 2023), la connexion Wifi n’est pas bonne du tout. Avec des déconnexions au début hebdomadaires passées ensuite quotidiennes...
Bonjour,
Mon operateur ne me permet plus de rediriger les port 443 et 80 de mon routeur.
Donc je n'ai plus accès à mon alarm protexium à distance.
Apres plusieurs recherche...
Bonjour,
Nous allons installer un système d'alarme dans notre maison de famille où nous disjonctons le courant durant l'hiver.
Je souhaite installer une batterie solaire...
Non la consommation sous 5v est bien de 3.1A.
Vous devez impérativement vous baser sur la consommation maximum sinon en cas de déclenchement si la puissance n'est pas au...
Bonjour,
Ma caméra est en anomalie sur mon appli Somfy.
La LED bleue est allumée fixe, impossible de réinitialiser la caméra en effectuant un reset de 10s, 12s ou 30 s.
Que...
Bonsoir Fil.
La sirène dure 3mn
En la débranchant vous avez planté le système.
Prenez un gros coussin appliquez le sur la caméra pour atténuer le bruit et rebranchez la...
Bonjour,
Le relais radio ne capte plus les détecteurs du garage. Déjà que c'était très très compliqué à tout faire fonctionner mais là depuis quelques jours plus rien...
Bonsoir.
Quand vous le débranchez est ce la led reste allumée ?
OUI tout va bien
NON il est HS.
Si la led reste allumée, maintenez appuyer le bouton sur le coté jusqu'a...
Bonjour,
je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens...
Si vous avez un Iphone il faut supprimer l'application et la réinstaller
Si vous êtes sous Android
Aller dans les paramètres du smartphone
Applications
Tahoma
Espace de...
Bonjour,
je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un thermosytat filaire V2 pour remplacer mon vieux thermostat manuel qui est raccordé au circulateur externe de ma pompe à chaleur Il y a2...
Bonjour,
Je pilote 5 voletsVELUX, une fenetre VELUX, une banne SOMFY + éclairage LED avec une dalle Velux KLR200 ou indifféremment avec l'application Tahoma sur mon iPhone 13...
Bonsoir
Ci joint les deux documentations disponibles si ça peut vous aider
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/transferede_cle_de_somfy_a_velux.pdf
https://service...