Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma pergola motorisée Somfy, installée il y a moins de deux ans par un revendeur/installateur Somfy à Douarnenez (Pellé Stores)...
Bonjour,
Voilà mon problème, j ai acheté une caméra Somfy outdoor il y a 2 ans, depuis plusieurs jours je vois bien l image de la caméra, je peux commander la lumière qui est...
Bonjour,
J'ai acheté la outdoor2 et le système d'alarme Somfy Protect.
Impossible de la connecter à ma livebox Orange. Pourtant, j'ai lu plusieurs messages du forum ayant les...
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l’installation d’une caméra Outdoor Camera 2 Grey (réf. 1875326A).
Numéro de série : 1875326A-0076B124DAB0-25 335
La caméra...
Bonjour,j'ai une pergola brustor 128 adossée à toile inclinée, pieds non réglable, à télécommande Je voudrais savoir s'il serait possible de la piloter à distance via un système...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme essential et commencé les tests d'intrusion. J'ai du utiliser mon ipad pour installer mes camera outdoor v2 afin de faire un pont wifi, lui...
Désolé mais pendant la temporisation il n'y a pas de message, sinon vous en auriez un chaque vous que vous rentrez chez vous.
Votre système fonctionne donc correctement.
Bonjour,j'ai une pergola brustor 128 adossée à toile inclinée, pieds non réglable, à télécommande Je voudrais savoir s'il serait possible de la piloter à distance via un système...
Perso je passe par la boutique de Somfy pour être sur d'avoir la garantie de 5 ans.
Vous pouvez aussi vous tourner vers l'occasion. Par compte exiger d'avoir la facture ou le...
Bonjour,
Est-il possible d'installer un intellitag de home alarm sur une porte de garage sectionnelle metalique avec portillon? Quelqu'un a t il dejà fait ce montage? Est il...
Si vous changez l'intellitag et que ça ne change rien c'est que vous avez un problème d'environnement.
C'est facile de vérifier si le problème vient des intellitags.
Il...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme essential et commencé les tests d'intrusion. J'ai du utiliser mon ipad pour installer mes camera outdoor v2 afin de faire un pont wifi, lui...
En relisant votre post, je pense qu'il y a quelques confusions.
En cas d'intrusion le système ne vous prévient que si la sirène se déclenche et pas avant.
Comme vous...
Bonjour,
J'ai dû enlever l'autoprotection des éléments suivants :
- La sirène extérieure qui se déclenchait lors d'orages avec vent violent
- Le Link advanced qui se...