Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...
Bonjour,
J’envisage sérieusement d’acheter un pack Home Alarm Advanced mais je me pose des questions sur l’intelliTag. J’ai une porte en alu et des baies vitrées aussi en alu...
Bonjour Patrick
Grace a votre post je viens de comprendre pourquoi tant de personnes ont de problèmes avec l'autoprotection des matériels Somfy.
Si vous fixez au double face...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai attendu la dernière version de la tahoma 1.24 depuis la version précédente 1.23 de la tahoma, je ne peux plus créer des scénarios musique sur la...
Il faut désactiver le DHCP IPV6 dans la box.
Par contre il n'y a rien sur le Forum Bouygues pour expliquer.
Regardez si vous voyez cette possibilité dans le menu DHCP, sinon...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai attendu la dernière version de la tahoma 1.24 depuis la version précédente 1.23 de la tahoma, je ne peux plus créer des scénarios musique sur la...
Bonjour,
J’envisage sérieusement d’acheter un pack Home Alarm Advanced mais je me pose des questions sur l’intelliTag. J’ai une porte en alu et des baies vitrées aussi en alu...
Laurent pas de problème pour poser le Link sur un meuble.
Pour les restrictions sur la propagation des ondes, ll y a les Aquarium, les Miroirs, et tout ce qui est en acier...
Il faut vérifier sur la box est installée en IPV6 ou en IPV4
L'alarme ne fonctionne qu'en IPV4
Utilisez le test ci joint pour savoir
https://test-ipv6.com/
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il existe une procédure ou un tutoriel pour associer le navlink A59 à la Tahoma Switch. Je précise que le A59 est connecté à la PAC alfea duo...
Bonjour Gérard
La procédure est dans l'application du smartphone
Ajouter un équipement
Chauffage et climatisation
Atlantic
Pompe a Chaleur
Choisissez votre PAC et...
Bonjour,
J’envisage sérieusement d’acheter un pack Home Alarm Advanced mais je me pose des questions sur l’intelliTag. J’ai une porte en alu et des baies vitrées aussi en alu...
Bonjour Laurent
L'intellitag fonctionne parfaitement sur une porte d'entrée en aluminium (ouverture et choc)
Sur la baie coulissante pour qu'il soit efficace a 100% il y a...
Oui vous avez mis le souk dans la gestion des adresses de la box internet, c'est bien pour ça que je vous ai indiqué de ne pas y toucher.
Vérifier quand même que les ports...