Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
'ai remplacé mon store banne sans eclairage commandé par interupteur à bascule encastré par :
Un store banne moteur Somfy avec éclairage à led et telecommande
Ma...
Dans la boutique Somfy en cliquant en haut a droite vous avez une zone rechercher.
Elle permet de trouver les produits par exemple celui ci
https://boutique.somfy...
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
Christelle si vous avez une Flybox 5 4G la solution a été donnée par Jonathan B en page 4 du post
Je vous copie l'essentiel de son explication
Solution trouvée avec...
Bonjour,
Le badge de mon alarme qui vient d’être installée clignote et ne fonctionne pas correctement.
Je constate que je ne suis pas la seule à avoir ce souci.
Merci,
Bonjour
Si l'alarme vient d'être installée c'est un problème de mise en service du badge.
Il faut enlever la pile, puis appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le...
Bonjour,
Je rencontre un problème, j’ai acheté l’alarme pour mon appartement tout fonctionnais très bien, j’ai mis en location mon appartement avec l’alarme, cependant 3 ans...
Bien on avance.
Si vous avez mis l'appartement en location, vous avez transféré l'alarme sur l'application du locataire.
Si c'est bien ça, il faut que le locataire supprime...
Bonjour,
Je m'aperçois que les PAC Hitachi Air/Eau ont disparu des compatibilités avec Tahoma et ne peux plus piloter ma PAC avec ma box.
Qu'en est-il exactement ? J'ai choisi...
C'est bien ce que je vous ai dit.
Vous venez de mettre à jour le boitier Tahoma mais pas l'application du smartphone.
Le Yello vous expliqué que c'était un problème...
Bonjour,
Je m'aperçois que les PAC Hitachi Air/Eau ont disparu des compatibilités avec Tahoma et ne peux plus piloter ma PAC avec ma box.
Qu'en est-il exactement ? J'ai choisi...
Bonjour,
Pourriez-vous vérifier ma box et, si nécessaire, effectuer la même réinitialisation/manipulation côté TaHoma afin que je puisse réassocier mon pont Hue ?
PIN TaHoma...
Bonjour
L'association necessite d'avoir la même adresse mail des deux coté.
Pour savoir si il y a une vieille association
Configuration de l'installation
Accéder aux...
Bonjour,
Je rencontre un problème, j’ai acheté l’alarme pour mon appartement tout fonctionnais très bien, j’ai mis en location mon appartement avec l’alarme, cependant 3 ans...
Bonjour,
J’ai un module Intelitag qui déclenche de façon intempestive et non justifiée depuis quelques jours.
J’ai réglé la sensibilité petit à petit. Je suis actuellement à...
Il n'y a pas que le mécanisme de fermeture de la fenêtre qui est en métal.
Une fenêtre en PCV est renforcée dans les angles avec du métal et ce avec des équerres de minimum...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de Free, comme beaucoup de monde mon Link Advanced n'est plus connecté.
Après plusieurs tests réalisés, voici ce qu'il ressort :
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