Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect...
Bonjour,
Voici plusieurs jours que j'ai souvent des erreurs de connexion avec mes volets, je suis obligé de debrancher/rebrancher la tahoma... il y a 2 semaines je n'avais pas...
Bonjour,
Du jour au lendemain, toutes les actions lancées depuis mon application mobile Tahoma ont cessé de fonctionner. Lorsque je consulte l'historique des actions, j'ai...
Bonjour,
J'ai une TaHoma V2 achetée d'occasion et je l'utilise avec TaHoma Classic. C'est parce que j'ai des volets Profalux 868.
PIN : 1225-9525-1880
Est-ce qu'un...
Bonjour, ma sirène intérieure n'est plus reconnue par le link , elle se situe à 3 mètres sans obstacles j'ai désinstallé et réinstallé mais le message est revenu très vite. Les...
Nicolas ça ne coute rien de brancher le transfo sur une prise murale ou sur la première prise de la multi prise.
Si ça ne fait rien tant pis, mais si ça change la donne, ça...
Bonjour,
Pour la 1ère fois depuis que j'ai emménagé dans une maison équipée de Protexiom, j'ai mis l'alarme en route avec l'interface internet sur mon smartphone. Immédiatement...
Le seul moyen de représenter un module qui téléphone c'est de mettre un icone téléphone.
Pour en avoir la certitude, le module téléphone (RTC) est vert.
Il est enfiché dans...
Bonjour,
J'ai réinstallé tout mon système d'alarme Somfy Home alarm suite à un changement de réseau wifi. J'ai réussi à tout réinstaller (link, sirène intérieure, intellitag...
Bonsoir Antoine
Vérifier le sens des piles et nettoyer les contacteurs dans la sirène. (Gratter le ressort et le contact opposé avec une pointe de couteau ou un cutter)
Vous...
Bonjour,
Depuis peu, mon thermostat n'envoie plus l'ordre de chauffage à mes radiateurs et il clignote rouge quand j'essaie de changer la température.
Je l'ai Reset +...
Bonjour
J'ai une caméra intérieure avec application tahoma sur Android.
Opérateur sosh réseau orange.
J'ai une connexion avec la caméra (matériel reconnu) mais pas de...