Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement où il y a une TaHoma Rail-DIN V1 Nexity.
PIN : 1003-4078-8787
Depuis mon emménagement, je n'arrive pas à utiliser la...
Bonjour,
Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...
Bonjour,
Mon smartphone ayant rendu l'âme, j'ai acheté un nouveau téléphone où j'ai installé l'application somfy protect. Je me suis connecté via mon adresse email et mon mot...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé d'autocollants de signalisation d'alarme dans mon pack Home Alarm Advanced, or il me semblait que 2 étaient fournis avec. Pouvez-vous me dire...
Bonjour,
J'ai un récepteur LIGHTING RECEIVER ON/OFF io Ref. 5112303 A. J'ai pu programmé ma 1ère Keygo io en faisant la manipulation off 2 secondes - on 8 secondes - off 2...
Bonjour,
Mon smartphone ayant rendu l'âme, j'ai acheté un nouveau téléphone où j'ai installé l'application somfy protect. Je me suis connecté via mon adresse email et mon mot...
Bonjour Vanessa
J ai essayé en changeant le bloc d alimentation mais j ai toujours le même message connexion impossible...
Que puis-je faire maintenant ?
Merci,
Bonjour,
Ma box Internet s'est déconnectée cette nuit, ce qui a déconnecté Somfy Protect et la Tahoma Switch.
J'ai tout débranché et rebranché la box, puis la Tahoma...
Bonjour Vanessa
J ai essayé en changeant le bloc d alimentation mais j ai toujours le même message connexion impossible...
Que puis-je faire maintenant ?
Merci,
Bonsoir
Impossible de suite votre problème si vous ne restez pas dans le fil de discussion initial en cliquant sur le bouton "Participer au fil de discussion"
Veuillez...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...