JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Plus de connexion box?
Bonjour, Depuis quelques jours, sur l application somfy connect ma box tahoma est déconnectée et donc impossible d installer des produits et dé faire des réglages. Et...Ne sachant le type de Tahoma que vous avez, je vous donne la méthode de resynchronisation de la V2 https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s -
Qu'est ce que vous ne comprenez pas dans le message de Somfy qui est détaillé dans le bouton en Savoir Plus ?
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Bonsoir James Si le thermostat et les têtes thermostatiques connectées sont appairés avec le Tahoma, vous les voyez individuellement dans l'interface de celle ci. Vous...
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Application bloquée et pb connexion kit de connectivité
Bonjour, J’ai pu échanger à plusieurs reprise sur un autre canal (https://forum.somfy.fr/questions/3215364-tahoma-services-indisponibles?answers_page=2) Suite au dernier...Bonsoir Anthony Il y a un problème avec l'application Tahoma by Somfy avec les Iphones. Le problème a été remonté en R&D et il faut attendre une mise a jour de l'application... -
Bonsoir Dans le mail en dessous de la phrase que vous cité il y a un gros bouton orange avec l'intitulé "En savoir plus" Si vous cliquez dessus vous aurez la réponse a votre...
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Délai déclenchement sirène non respecté
Bonjour, Lorsqu’un invité ouvre la porte d’entrée équipée d’un intellitag, celui-ci n’a pas le temps de taper le code sur le clavier que les sirènes intérieure et extérieure...Il n'y a qu'un réglage sur le comportement de la sirène a effectuer. Le problème comme je l'expliquait au dessus c'est que le système ne sait pas logger deux déclencheurs. A... -
Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?
Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...Ok Alex Dernier test a effectuer, remplacer le transfo du Kit par un chargeur de smartphone. Normalement c'est un... -
Délai déclenchement sirène non respecté
Bonjour, Lorsqu’un invité ouvre la porte d’entrée équipée d’un intellitag, celui-ci n’a pas le temps de taper le code sur le clavier que les sirènes intérieure et extérieure...Bonjour Valentin Vous n'avez aucun détecteur de mouvement dans une pièce qui donne sur l'entrée ? Si je prends le cas de mon installation, j'ai un DM dans le salon dont les... -
Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?
Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...Bonjour Alex Ecarter votre Kit de connectivité de la box internet et de tout matériel émettant des ondes. Pour optimiser votre wifi lisez cet article https://www.frandroid... -
Visiophone connecté : mise en sourdine du moniteur ?
Bonjour, je dispose d'un visiophone V500 et j'envisage d'acheter le module de connectivité (merci d'y avoir pensé !) pour bénéficier de la bascule sur l'application « Somfy...Bonjour Jean-Philippe Le smartphone se comporte comme un deuxième moniteur. Il est donc indépendant. (L'utilisation de la version connectée avec smartphone interdit...
