Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma box Internet s'est déconnectée cette nuit, ce qui a déconnecté Somfy Protect et la Tahoma Switch.
J'ai tout débranché et rebranché la box, puis la Tahoma...
Bonjour,
chaque fois que je m'absente plusieurs jours, j'ai des fausses alertes avec ma camera indoor la nuit. On ne voit rien de particulier sur la vidéo. La caméra est posée...
La seule solution qui fonctionne c'est de désinstaller la caméra, puis créer un deuxième site sur Somfy Protect, et installer la caméra sur ce deuxième site.
Avantages elles...
Vous pouvez essayer de supprimer l'application et la réinstaller.
Je n'ai pas d'autres astuces pour connaître l'origine du problème.
Vérifier quand même dans le profil sur...
Bonjour,
Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...
Est ce que vous avez le message ?
Nota: vous êtes bien le seul connecté sur votre identifiant.
Il n'y a pas un deuxième smartphone de connecter avec vos identifiants.
Bonjour,
J'ai une nouvelle fois besoin de votre aide ! Je désire changer ma box Orange qui a 8 ans vers un modèle plus récent mais toujours chez ORANGE. pourriez vous me...
Si vous faites encore le paramétrage de l'alarme via le PC c'est que le module IP est partiellement HS.
Il dialogue encore en local, mais ne permet plus d'accéder de...
Bonjour,
Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...
Bonjour,
chaque fois que je m'absente plusieurs jours, j'ai des fausses alertes avec ma camera indoor la nuit. On ne voit rien de particulier sur la vidéo. La caméra est posée...
Je suis un particulier comme vous, mais qui partage sur le Forum depuis 2018.
Si vous cliquez sur mon profil vous verrez le nombre de réponse.
Je n'ai bien évidement pas...
Bonjour,
Mon clavier KeyPad 2 RTS ne fonctionne plus depuis plusieurs jours.
J'ai donc remplacé la pile. Cependant, malgré ce changement aucun voyant ne s'allume à l'appui...
Bonjour depuis que j'ai changé de téléphone mon application Tahoma ne fonctionne plus, Message:
Aucune box tahoma n'est rattaché a ce compte, que dois je faire,
Merci,