JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Box Tahoma V2 sortie du placard : Led Rouge
Bonjour, J'ai sortie une Box Tahoma V2 qui était dans un placard depuis plusieurs années (et attachée à un autre compte mail) pour l'utiliser avec les volets de mon nouveau...Bonjour Elle ne communique pas avec les serveurs https://www.somfypro.fr/assistance?question=le-voyant-de-ma-box-est-rouge-que-faire -
Compatibilité équipement alarme MyFOX HC2 et pack Somfy Protect
Bonjour, Nous disposons depuis 2017 d'un système d'alarme MyFox HC2 avec détecteur de mouvement, détecteur d'ouverture Intellitag et caméra Myfox et clavier d'activation...Bonjour Philippe Malheureusement NON. Le système HC2 utilise la fréquence 433Mhz pour communiquer alors que le système Home Alarme utilise la fréquence 868... -
Caméra Outdoor 2 ?
Bonjour, Achat de 4 caméras Outdoor 2 il y a 1 mois et impossible de les connecter. J'ai configuré mon réseau wifi en 2,4 GHz mais toujours impossible de communiquer entre...Ca ne changera rien car on ne peut pas mettre la Flybox en mode Bridge pour bypasser le routeur intégré. -
Arrêt définitif des serveurs MyFox HC2 au 31/03/2027
Bonjour, Vous annoncez ce jour à vos clients dans un message la fin des serveurs MyFox comme exprimé ci-dessous: D ans le cadre de l’arrêt progressif des réseaux mobiles...Bonjour The N Il n'y a pas de solution aussi simple que pour Protexiom ou Protexial. Ça passe obligatoirement par une mise a disposition par Myfox du code source de ses... -
Arrêt définitif des serveurs MyFox HC2 au 31/03/2027
Bonjour, Vous annoncez ce jour à vos clients dans un message la fin des serveurs MyFox comme exprimé ci-dessous: D ans le cadre de l’arrêt progressif des réseaux mobiles...Merci pour ce retour Philippe Effectivement Xiomfy accepte l'adresse IP externe à la place du nom de domaine. Sinon il faut créer son propre nom de domaine avec les service... -
TaHoma 2026.3.3-7 – plus de retour d’état Izymo VR io après commande murale
Bonjour, Depuis récemment, et apparemment depuis la dernière mise à jour de ma TaHoma Switch, je n’ai plus de retour d’état sur tous mes volets roulants équipés de récepteurs...J'ai pas d'autres informations. Vous êtes le premier a signaler ce problème. -
Erreur au moment de valider le code du clavier Somfy Protect ?
Bonjour, Je n'arrive pas à finaliser l'installation du clavier sur mon système Home Alarm Le message : « Une erreur est survenue » à la validation de la saisie du code...Bonjour Réinitialiser le clavier https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=j-ai-oublie-le-code-comment-remettre-a-zero-mon-clavier-a-code https://www.somfy... -
TaHoma 2026.3.3-7 – plus de retour d’état Izymo VR io après commande murale
Bonjour, Depuis récemment, et apparemment depuis la dernière mise à jour de ma TaHoma Switch, je n’ai plus de retour d’état sur tous mes volets roulants équipés de récepteurs...Bonjour L'application sur le smartphone doit être active en arrière plan. Vérifier qu'elle n'est pas arrêtée par l'économiseur de batterie. -
Application somfy classic ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis deux jours, dans l’application, tout les équipements sont grisés.impossible d’agir sur les équipements. J’ai installé la nouvelle application mais j’obtiens le...Bonjour Ne surtout pas installer la nouvelle application sauf si vous voulez perdre des fonctionnalités Resynchroniser la Tahoma https://forum.somfy... -
La carte mère de ma caméra Somfy a un défaut, comment la remplacer?
Bonjour, Il m'est impossible de connecter ma caméra outdoor. La led bleue ne clignote pas. Il n'y a que la led blanche. Merci,La FAQ sur la signification de la led https://www.somfypro.ch/fr/assistance?question=a-quoi-correspondent-les-couleurs-de-la-led-de-la-camera
