Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai lu qu’il fallait donner mon numéro de caméra pour avoir une réinitialisation après mes multiples essais s’appuie sur le bouton de réinitialisation...
Donc sa fonctionne.
Par contre Xiomfy vous informe qu'il y a un problème de langue sur la connexion.
Vous accédez en anglais (GB) et Xiomfy est paramétré en Francais.
Bonjour,
Nous avons subi ce weekend lors d'un petit séjour moult messages provenant de notre alarme ADVANCED SOMFY avec des messages differents (caméras déplacés, mouvements...
On ne peux pas vous répondre sur la télésurveillance il n'y a rien sur le Forum, et c'est la société SOTEL qui assure le service.
Quand vous souscrivez la télésurveillance...
Si ça ne fonctionne pas avec l'IP externe ça ne fonctionnera pas avec le DNS de Somfy.
Vous connaissez bien la différence entre l'IP local et l'IP externe ?
Le fil pilote est une norme internationale.
La Switch ne gère que le standard a 4 ordres.
Le boîtier Cozytouch de chez Atlantic Sauter ou Thermor gére 6 ordres