Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai une TaHoma switch qui marche très bien depuis 2 ans et qui vient de se déconnecter et impossible à reconnecter au wifi ! La led reste rouge malgré l’appuis long...
Bonjour,
J’ai une TaHoma switch qui marche très bien depuis 2 ans et qui vient de se déconnecter et impossible à reconnecter au wifi ! La led reste rouge malgré l’appuis long...
Bonjour,
L'objectif de la caméra est détérioré, j'ai un trai en horizontal et toutes les couleurs blanches vire au rose. Cela fait 20 mois (encore sous garantie) j'ai la caméra...
Bonjour,
Nous venons de rentrer de vacance, et alarme c'est déclenché, nous avons essayer de désactiver l'alarme avec le badge et l'application mais rien n'y fais. Sur...
Soit vous attendez qu'il passe sur le Forum quand il n'y a plus d'activité sur la Hotline, soit vous appelez la Hotline
https://www.somfy.fr/assistance/contact
Bonjour,
Nous venons de rentrer de vacance, et alarme c'est déclenché, nous avons essayer de désactiver l'alarme avec le badge et l'application mais rien n'y fais. Sur...
Si ça ne fonctionne pas il faut attendre l'aide d'un Yello.
Pour info la source Somfy de L'IA c'est le Forum sur lequel nous sommes '
L'IA fait une compilation des...
Bonjour,
Nous venons de rentrer de vacance, et alarme c'est déclenché, nous avons essayer de désactiver l'alarme avec le badge et l'application mais rien n'y fais. Sur...
Bonjour,
Nous venons de rentrer de vacance, et alarme c'est déclenché, nous avons essayer de désactiver l'alarme avec le badge et l'application mais rien n'y fais. Sur...
Bonjour,
Nous venons de rentrer de vacance, et alarme c'est déclenché, nous avons essayer de désactiver l'alarme avec le badge et l'application mais rien n'y fais. Sur...
Bonjour,
Nous venons de rentrer de vacance, et alarme c'est déclenché, nous avons essayer de désactiver l'alarme avec le badge et l'application mais rien n'y fais. Sur...
Votre Link est posé a l'envers.
Mettez le dans la bonne position sur la table comme sur la copie d'écran que vous avez posté.
La marque SOMFY doit être en bas et lisible quand...
Bonjour,
Nous venons de rentrer de vacance, et alarme c'est déclenché, nous avons essayer de désactiver l'alarme avec le badge et l'application mais rien n'y fais. Sur...