Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
nous avons installé notre système il y a environ 10 jours, et depuis, tous les soirs à 23h39 précisément, la sirène intérieure émet un bruit (comme quand elle nous...
Si a l'endroit ou vous la placez il y a des ondes radio ou un champs électromagnétique qui perturbe le signal radio de la sirène il faudra obligatoirement trouver un autre...
Bonjour,
L'accès distant avec l'application sur le téléphone fonctionne depuis plusieurs année. Depuis quelques semaines, je dois retenter à plusieurs reprises pour y parvenir...
Les idées venant dans les échanges, Jean dans le paramétrage de l'application smartphone, êtes vous en connexion sécurisée ??
Si c'est le cas passer en Connexion Rapide...
Bonjour,
L'accès distant avec l'application sur le téléphone fonctionne depuis plusieurs année. Depuis quelques semaines, je dois retenter à plusieurs reprises pour y parvenir...
Tu as raison Jean-Luc il y aurait plus de post.
Comme ça fonctionne en Wifi le problème vient de la liaison internet extérieure.
Chez Orange j'ai déjà vue des ports qui se...
Bonjour,
J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
Bonjour à tous.
J ai une tahoma switch auquel sont connectes des volets roulants Somfy.
Je recherche des capteurd d ensoleillément pour les piloter.
Je cherche une...
Bonjour manu
Si vous voulez faire un test sans prendre de risque, vous essayez ce capteur 4 en 1 de chez Leroy Merlin.
Si ça ne fonctionne pas vous le rapportez.
Tenez...
Bonjour,
nous avons installé notre système il y a environ 10 jours, et depuis, tous les soirs à 23h39 précisément, la sirène intérieure émet un bruit (comme quand elle nous...
Bonjour Solenn
Supprimer la sirène et réinstallez là.
Si le problème persiste, changer la sirène de pièce pour savoir si c'est un problème d'environnement.
Bonjour,
Cela concerne un Link Advanced.
Le diagnostic ne trouve pas d'erreur sur les équipements.
J'ai fait la procédure de modification de WiFi. Cela ne change rien...
Bonjour Michel
Vous avez vérifier les piles ?
Si vous avez eu une coupure électrique de 12h ou plus il faut les changer.
Essayez de remplacer la transfo par un chargeur de...
Bonjour,
La version Tahoma 2.2 est annoncée pour le 25 novembre 2025, comment puis-je connaître la version logiciel installée pour vérifier la mise à jour de mon installation...
La mise a jour ne concerne que l'application et vous êtes bien en 2.3.
Il n'y a pas de mise a jour du boitier. Si c'était le cas l'application me l'aurait indiqué car j'ai...
Bonjour,
L'accès distant avec l'application sur le téléphone fonctionne depuis plusieurs année. Depuis quelques semaines, je dois retenter à plusieurs reprises pour y parvenir...
Ok Jean
Le serveur DNS de Somfy doit avoir quelques ratés.
Vous pouvez tester la solution que j'ai décrite dans ce post.
Elle permet de se passer du Serveur DNS de Somfy...
Bonjour,
La version Tahoma 2.2 est annoncée pour le 25 novembre 2025, comment puis-je connaître la version logiciel installée pour vérifier la mise à jour de mon installation...