JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pb WIFI avec LINK Home Alarm Advanced max
Bonjour, Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI" Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco...Parfait Alain vous venez de m'indiquer que vous aviez tout faut !! En général les prise USB murale ont une puissance de 1A voir 2A pour les plus récentes. Normalement si ça... -
Flux video camera indoor indisponible
Bonjour, Comme certains utilisateurs, je n'ai plus accès aux vidéos de ma caméra indoor. J'arrive à piloter l'obturateur de la caméra (ouverture / fermeture) , elle...Bonsoir Si vous n'avez perdu que le Live voici une information qui a été remontée sur le Forum -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...La c'est différent. Dans la remonté que je vous ai donnée, les utilisateurs n'avaient plus le Live mais tout le reste fonctionnait. Supprimer la caméra et réinstallez... -
Protexiom-Protexial sans serveur DNS SOMFY ?
Bonjour Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...Bonjour Jean-Claude Si vous ne vous ne voyez pas la roue dentée, il faut supprimer l'application et la réinstaller. Quand vous testez le port 80 avec le lien, vous avez bien... -
Pb WIFI avec LINK Home Alarm Advanced max
Bonjour, Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI" Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco...Je pense que votre Link a un défaut d'alimentation. Les grosses piles doivent être HS et la batterie est à plat donc perte du paramétrage wifi. Remplacer le transfo par un... -
Reinitialisation alarme protexiom?
Bonjour, Je vends mon alarme protexiom et souhaite la réinitialiser et la desassocier de mon compte. Voici son identifiant : 351022B Par avance merci de votre support Bonne...Bonjour Ce n'est pas le bon numéro Il faut chercher sur le boitier extérieur le code barre avec un code commençant par 5 ou 6 -
plus interface alarme ?
Bonjour, Bonjour Suite a la tempête d 9/1/2026 j'ai du faire une remise a zéro du module ip et maintenant mon interface et totalement différente,je ne peux plus y accéder,je...Il y a aussi ce post https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme -
plus interface alarme ?
Bonjour, Bonjour Suite a la tempête d 9/1/2026 j'ai du faire une remise a zéro du module ip et maintenant mon interface et totalement différente,je ne peux plus y accéder,je...Bonjour Consulter la réponse de Nicolas dans le post suivant https://forum.somfy.fr/questions/3176888-enregistrer-box?answers_page=1 -
Appairage IntelliTAG impossible
Bonjour, Suite à une perte de signal de mon IntelliTAG, j'ai remplacé la pile mais le signal n'est pas revenu. Par contre, le niveau de pile s'était mis à jour. J'ai...Dans ce la recommandation des yellos est de faire la procédure de changement de wifi sur le link en remettant le même pour resynchroniser le système. -
Portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, une idée ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines/mois, mon portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, alors qu’il fonctionne parfaitement via l’application Somfy. Le plus...William supprimer votre portail et réinstallez le mais en lui donnant un Nom différent de Portail.
