JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible d’installer le link?
Bonjour, Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...Bonjour Jean Compte tenu de la description de votre installation, je propose un test simple. Activer le WIFI invité sur votre Freebox et installez le Link Advanced dessus... -
Problème Link à déplacer ?
Bonjour, Depuis hier, j'ai un souci avec mon alarme "Somfy Home Alarm". Dans l'application "Somfy Protect", à la rubrique "Mes équipements", au niveau de la ligne du haut...Merci Loïc pour le retour. Effectivement la jauge des intellitags ne connait que deux états 100% ou 0% et pour le matériels éloignés il faut que la pile soit vraiment en pleine... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...Bonjour La réponse à votre interrogation est simple. Le Link a été conçu à l'époque ou on ne pouvait pas changer les batteries sur les smartphones. Et si vous comparez, une... -
Appairage 2401161 avec v500 ?
Bonjour, J’ai acheté un module de commande lumière 2401161 pour piloter des spots en direct. Il n’y a donc pas d’interrupteur sur l’installation. Lors de la tentative...Gag !!! Merci pour le retour Francis :) -
Fonctionnement alarme home SOMFY
Bonjour, Les elements de l'alarme communiquent entre eux sur quelle fréquence radio ? Ont ils un systeme anti brouillage? Cette alarme utilise t elle le système TWINBAND...Bonjour Philippe Le brouillage est effectivement signalé par un message sur le smartphone. Pour ma part j'utilise une Home Alarme, et j'attend de pouvoir faire l'Upgrade... -
Aide conseil d’achat
Bonjour à toutes et à tous Voilà je viens vers vous pour avoir des conseils Je vais acheter d’ici quelque jours sur Amazon. une echo Dot 4 eme génération Ainsi...Bonsoir Kegham. Votre question est claire mais je ne sais pas si il y a un retour du pont Hue sur Tahoma. Comme je n'ai pas encore installé la nouvelle box impossible de... -
Aide conseil d’achat
Bonjour à toutes et à tous Voilà je viens vers vous pour avoir des conseils Je vais acheter d’ici quelque jours sur Amazon. une echo Dot 4 eme génération Ainsi...Bonsoir Kegham B. Pour les lampes Hue il faut obligatoire le pont et il doit être branché sur le même réseau IP que Tahoma. Si vous utilisez des lampes Hue dans vos lampes... -
Fonctionnement alarme home SOMFY
Bonjour, Les elements de l'alarme communiquent entre eux sur quelle fréquence radio ? Ont ils un systeme anti brouillage? Cette alarme utilise t elle le système TWINBAND...Bonjour Philippe La fréquence utilisée est le 868MHz. Le Système signal le brouillage mais ne déclenche pas l'alarme pour autant. Non le système n'utilise pas le TWINBAND a... -
Peut-on échanger un badge défectueux ?
Bonjour, Un de nos badges somfy home alarm ne répond pas aux appuis bien que la led s'allume. Nous l'avons reconfiguré à plusieurs reprises selon la méthode proposée par somfy...Bonjour SN Vous avez bien appliquez la procédure ci jointe ? -
mise en service somfy protect : le link reste permanence et je n'arrive pas à faire la configuration?
Bonjour, J'ai tenté d'installer le link. Après une tentative infructueuse, j'ai beau essayer de désactiver / réactiver , le link reste allumé sans clignoter. Sur...Bonjour Xavier Si la led du Link est de couleur blanche fixe c'est qu'il est bien installé mais qu'il ne communique plus avec les serveurs de Somfy Pour réinitialiser la...
