JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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comment finaliser l'installation thaome switch?
Bonjour, Après avoir bien bataillé j'ai fini par terminer l'installation de ma tahoma switch . J'en était à m'inscrire chez Somfy. J'avais un compte mais j'avais perdu le mot...Bonsoir Regardez cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=FtkMEjZ21Qc -
assistants vocaux suite à migration d'un kit de connectivité vers switch ?
Bonjour, J'ai effectué, à l'aide d'un conseiller Somfy au telephone, une migration de mon ancien kit de connectivité vers une nouvelle tahaoma switch (j'ai demandé aussi à ce...Pour l'erreur 404 il n'y a que... -
Programmation journalière robinet thermostatique IO somfy
Bonjour, J'ai équipé le radiateur de ma salle bain d'un robinet thermostique IO somfy . J'ai fait une programmation interne pour que la consigne de température soit à 22° entre...Bonsoir Il faut utiliser un scénario manuel pour faire la dérogation et ne pas toucher a la tête thermostatique. -
assistants vocaux suite à migration d'un kit de connectivité vers switch ?
Bonjour, J'ai effectué, à l'aide d'un conseiller Somfy au telephone, une migration de mon ancien kit de connectivité vers une nouvelle tahaoma switch (j'ai demandé aussi à ce...Bonsoir Normalement vous auriez du avoir ce post de proposé automatiquement quand vous avez saisie votre question https://forum.somfy... -
Restauration usine kit connectivité
Bonjour, Je viens d´acheter un kit de connectivité, j´ai commencé a le connecté sauf qunil m´indique qu´il est déjà associé à un compte... en l´achetant j´ai bien vu que la...Bonsoir Marion Poster une photo de l'étiquette sous le Kit pour qu'un yello vous débloque l'installation. -
Pb WIFI avec LINK Home Alarm Advanced max
Bonjour, Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI" Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco...Bonsoir Le message vous indique que le Link ne parvient plus a dialoguer avec le serveur Somfy, car c'est le serveur qui vous envoie le message sur votre smartphone.( Votre... -
Scénario avancés somfy protect ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis la dernière maj mes scénario avancés de la tahoma switch ne fonctionnent plus. Je les ai supprimés puis recréés et ça refonctionne sauf pour ceux qui sont...Bizarre je n'ai pas de problème avec un scénario avancé du type si Etat de l'alarme Virtual Alarm Intrusion Valider Suivant Je choisis les équipement et l'action J'ai... -
Probleme de connexion application Tahoma
Bonjour, Je ne parviens pas me connecter à l'application Tahoma, j'ai le message erreur de connexion, contacter le support. Mes identifiants et mot de passe sont bons...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Logan Deux possibilités Vous n'utilisez pas la bonne adresse mail. Sinon utilisez le lien ci joint pour renouvelez le mot de passe. https://www.somfy... -
Scénario avancés somfy protect ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis la dernière maj mes scénario avancés de la tahoma switch ne fonctionnent plus. Je les ai supprimés puis recréés et ça refonctionne sauf pour ceux qui sont...Bonjour Emilie Ca n'a peux être rien a voir, mais quand je fais un scénario avec l'alarme je constate que dans mon scénario l'objet s'appel "Virtual Alarme" alors que chez vous... -
Calibration Intellitag RETEX
Bonjour, La recalibration d'un Intellitag nécessite de respecter à la lettre les informations données par l'application. Etape 1 on vous demande de désarmé le système : Même...Voila ce que dit la fiche produit. J'applique ce timing depuis 8 ans et ça fonctionne. J'ajoute qu'il est préférable de changer les piles en décembre a cause du froid et on...
