Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
ma tahoma v2 est commandée de mon smartphone à l'aide de tahoma by somfy
depuis plusieurs semaines, mes scenarii ont disparu, tahoma fonctionne, j'ai déinstaller puis...
Bonjour, Tout d'abord merci pour le dernier contact concernant l'ouverture de mon portail avec la télécommande de mon volet?probleme résolu
J'ai récupérer 2 cameras indoore de...
Utilisez un autre smartphone ou une tablette pour faire l'installation.
Sinon il faut réinitialiser votre smartphone en configuration usine pour qu'il retrouve son paramétrage.
Bonjour,
J'ai fait installer une porte de service Bel'm avec serrure automatique motorisée. Je souhaite pouvoir l'ouvrir de l'extérieur via le digicode Somfy Keypad 2IO. J'ai...
Bonjour,
Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l'application HUE.
Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les...
Bonsoir
Dans l'application Tahoma By Somfy
Configuration de l'installation
Dans le pavé BOX > Accéder aux paramètres
Eléments associés
Si la ligne Philips Hue est...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Il n'y a aucun problème sur les serveurs.
Vous avez quelque chose sur vos smartphones qui bloque la communication.
Par exemple un VPN pour surfer anonymement, ou un bloqueur...
Bonjour,
Je souhaite intégrer ma TaHoma Switch dans Home Assistant via l'intégration Overkiz en mode API locale.
Cette intégration nécessite l'activation du mode...
Bonjour,
Ayant des problèmes avec un seul volet sur 8 (déconnexion, volet non pilotable, fonctionne 1 mois puis plus rien...) et au vue des fortes chaleurs, j'ai décidé de...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Bonjour,
Je souhaite intégrer ma TaHoma Switch dans Home Assistant via l'intégration Overkiz en mode API locale.
Cette intégration nécessite l'activation du mode...
Bonjour,
Je voudrais tranfere ma cle io de somfy protect a tahoma switch via l'aplication. Impossible a realise somfy protect ne trouve pas tahoma.
merci pour votre aide...