Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Existe t'il une solution pour continuer a recevoir les sms matériel ou logiciel?
J'ai beaucoup de détecteurs et je ne voudrait pas avoir a tout remplacer.
Que...
Vous avez activé l'enregistrement automatique des identifiants sur votre smartphone et il a mémorisé une mauvaise manipulation.
Il faut effacer ce qui est enregistrer.
Voici...
Bonjour, cela fait maintenant une semaine que j'ai installe mon kit alarme. Je rencontre un problème avec mon clavier à codes. Celui ci ne cesse de m envoyer des alertes . Voir...
Emmanuelle vous avez su trouver l'autoprotection du clavier, je pense que vous saurez aussi trouver l'autoprotection du Link.
Quand vous aurez affichée l'autoprotection du Link...
Bonjour,
Lorsque j’organise la liste des scénarios par cliquer-déposer, lorsque je change de box, l’ordre des scénarios n’est pas sauvegardé. En revenant sur la box concernée...
Bonjour
Normalement le problème a été corrigé. Voir premier post de signalement ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3718855-ordre-scenarios-perdu-v2-4-0
Je pense...
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
Bonsoir Eric
Pour un changement de box internet on ne recréez pas de compte chez Somfy.
Il faut utiliser le nom de sous domaine que vous aviez.
Si ça ne fonctionne pas...
Bonjour, cela fait maintenant une semaine que j'ai installe mon kit alarme. Je rencontre un problème avec mon clavier à codes. Celui ci ne cesse de m envoyer des alertes . Voir...
Bonjour,
Nous avons subi ce weekend lors d'un petit séjour moult messages provenant de notre alarme ADVANCED SOMFY avec des messages differents (caméras déplacés, mouvements...
Pour les caméras, vous n'êtes pas obligé d'activé la détection de la caméra, elle filmera quand même si il y a une détection avec un intellitag ou un radar.
Pour éviter que...