bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
Bonsoir Jérome
Si vous accédez bien en local à votre alarme, il faut vous reconnectez sur les serveurs Somfy sur https://alarmsomfy.eu ou https://alarmesomfy.net en mode...
Bonjour les Yellows,
Un message suite à un problème trop récurrent depuis quelques semaines.
L'équipement est signalé dans l'application mais toujours connecté au wifi...
Bonjour,
En mode nuit (volets fermés), sans source de chaleur parasite (en été, pas de radiateur, à 3h du matin), déclenchement de l'alarme par la caméra indoor du salon. Une...
Jean-Pierre je peux vous donnez la réponse de Somfy, elle est dans plusieurs posts sur le Forum.
La caméra ne dispose pas de la fonction Human Détection qui est en cours de...
Bonjour ,
Ce module a besoin d’un neutre pour fonctionner .
Je repique donc le neutre sur la prise située en dessous . Je récupère la phase initialement prévu qui allait...
Bonjour,
J'ai 1 camera intérieur et 2 caméras extérieur.
Je viens vers vous au sujet d'un problème d'affichage d'image de la caméra intérieur et 1 des caméras extérieur...
Bonjour Frederic
Deux points important pour le bon fonctionnement.
Les caméras utilisent un radar infrarouge pour détecter une présence puis c'est l'analyse de l'image qui...
Bonjour,
je possède une alarme protexiom (centrale , detecteurs de mouvements , d'ouverture , clavier lcd , sirènes intérieures et extérieures)
MAIS puis je ajouter une camera...
Patrick chez Somfy les caméras Indoor et Outdoor utilisent l'application Somfy Protect qui ne s'interface pas avec l'application qui gère la Protexiom.
Si vous voulez...
Bonjour ,
Ce module a besoin d’un neutre pour fonctionner .
Je repique donc le neutre sur la prise située en dessous . Je récupère la phase initialement prévu qui allait...
Bonsoir Frédéric
Vous avez donné la réponse vous même.
En prenant le neutre sur un micro disjoncteur et la phase sur un autre les deux vont disjoncter car ils constatent...
Bonjour,
je possède une alarme protexiom (centrale , detecteurs de mouvements , d'ouverture , clavier lcd , sirènes intérieures et extérieures)
MAIS puis je ajouter une camera...
Bonjour,
En mode nuit (volets fermés), sans source de chaleur parasite (en été, pas de radiateur, à 3h du matin), déclenchement de l'alarme par la caméra indoor du salon. Une...
Bonsoir Jean-Pierre
Mouches moustiques & araignées peuvent déclencher une fausse alarme, mais il faut que la surveillance soit activé.
Si vous n'activez pas la caméra (volet...
Bonjour,
Je n'ai plus d'accès en local ni à distance à mon alarme SOMFY Protexiom. Cela a très bien fonctionné en local et à distance, mais depuis 2 jours, plus de connexion...
Bonsoir Dominique
Le plus petit pack est celui ci
https://boutique.somfy.fr/pack-alarme-protexiom-start-gsm-compatible-animaux.html
Il n'est pas possible actuellement...