Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...
OK Cyrille, ce n'est pas ce que j'avais compris dans l'ensemble des messages.
Je pensais qu'il n'y avait aucun accès.
Donc uniquement sur Smarphone.
Si vous êtes sur...
Bonjour,
J'ai installé mon Somfy v500 mais l'affichage reste noir. le son fonctionne bien. je suis en version logiciel 1.0.2 2020. J'ai essayé de faire une maj mais quand...
Bonsoir Fabien.
La procédure de test est toujours la même.
Déposer la platine de rue et la brancher avec des fils cours (1 ou 2 m) sur la platine intérieure.
Si le problème...
Bonjour,
depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...
bonjour,
J'ai acheté un système d'alarme SOMFY Protect avec caméra intérieure qui déclenche l'alarme par détection de mouvement. J' ai eu plusieurs déclenchements intempestifs...
Denis, les smartphone Huawei et Honor n'utilisent pas la version Android complète de Google suite a des problèmes d'espionnage au USA.
Le noyau Android est open source, mais...
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai une erreur au niveau de l application Tahoma.
Je ne peux plus utiliser mes prises IO.
Impossible également d'ajouter un capteur IO...
Bonjour,
J'ai actuellement un chauffage électrique au sol commandé par un thermostat tresco TH 301 D qui vient de tomber en panne!
J'ai retiré le thermostat en question et il...
Jerome, ça s'installe dans le tableau électrique, donc un minimum de connaissances.
Sur la chaine Youtube de Somfy, ce matériel n'as pas de vidéo d'installation, car ça diffère...
Bonjour,
J'ai actuellement un chauffage électrique au sol commandé par un thermostat tresco TH 301 D qui vient de tomber en panne!
J'ai retiré le thermostat en question et il...
OK Jérome.
L'équivalent de votre Thermostat n'existe pas chez Somfy, mais le capteur de consommation peut effectivement rendre pilotable à distance votre installation via...
Bonjour,
J'ai actuellement un chauffage électrique au sol commandé par un thermostat tresco TH 301 D qui vient de tomber en panne!
J'ai retiré le thermostat en question et il...
Jerome on y voit plus clair avec la photo
Le thermostat coupe la phase et le neutre, mais l'installateur à choisi de ne ramener au thermostat que la phase comme pour un...