Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter un détecteur de fumée Détecteur de fumée pour Protexiom, Protexial et ASR, et je possède une box Tahoma V2. Je ne trouve pas comment connecter ce...
Bonjour,
Je viens d'acheter un détecteur de fumée Détecteur de fumée pour Protexiom, Protexial et ASR, et je possède une box Tahoma V2. Je ne trouve pas comment connecter ce...
Bonjour,
Depuis deux jours, je ne peux plus me connecter par téléphone à mon alarme Protexiom ultimate.
Ni sur le tél de mon épouse qui est un Samsung, ni sur le mien qui...
Je suis d'accord Guillaume.
Il va falloir admettre que tout ce qui travaille en connecté aujourd'hui sera obsolète dans 5 ans tout du moins pour le cœur du système (Link...
Bonjour,
Si j'installe le capteur de mouvement Somfy protect a 2m10 de haut sur un mur, a partir de quelle distance de ce mur la detection de mouvement s'effectue-t-elle...
Effectivement c'est la première fois qu'on nous pose cette question.
La réponse en image ci jointe si vous souhaitez que le radar surveille le plus loin possible.
Comme il est...
Bonjour,
Depuis deux jours, je ne peux plus me connecter par téléphone à mon alarme Protexiom ultimate.
Ni sur le tél de mon épouse qui est un Samsung, ni sur le mien qui...
Bonjour Michel
Comme le dit Guillaume vous êtes sous garantie .
En ce qui concerne le jugement du service développement vous pouvez l'appliquer a tous les constructeurs de...
Bonjour,
Je viens d'acheter un détecteur de fumée Détecteur de fumée pour Protexiom, Protexial et ASR, et je possède une box Tahoma V2. Je ne trouve pas comment connecter ce...
Désolé Michel.
La procédure est la même sur Tahoma quelque soit le détecteur.
Par contre je ne sais pas s'il communique en IO ou en RTD.
Vous avez essayez de l'ajouter dans...
Bonjour,
Depuis deux jours, je ne peux plus me connecter par téléphone à mon alarme Protexiom ultimate.
Ni sur le tél de mon épouse qui est un Samsung, ni sur le mien qui...
La hot line est payante mais vous pouvez les contacter en direct.
Pour info ça n'ira pas plus vite, car la pénurie de composants électronique dans le monde affecte aussi...
Bonjour,
Depuis deux jours, je ne peux plus me connecter par téléphone à mon alarme Protexiom ultimate.
Ni sur le tél de mon épouse qui est un Samsung, ni sur le mien qui...
Pas de problème Michel.
Vous avez le problème numéro Un sur le forum. Module IP HS.
Vous êtes sous garantie (5 ans) y a plus qu' attendre qu'un Yello vous contacte directement.
Bonjour,
Je viens d'acheter un détecteur de fumée Détecteur de fumée pour Protexiom, Protexial et ASR, et je possède une box Tahoma V2. Je ne trouve pas comment connecter ce...
Bonjour Michel
Pour ce type de problème il faut aller sur la page Youtube de Somfy .
Voici le tuto en vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=eupIVCuJFpg
Bonjour,
Depuis deux jours, je ne peux plus me connecter par téléphone à mon alarme Protexiom ultimate.
Ni sur le tél de mon épouse qui est un Samsung, ni sur le mien qui...
Michel avant d'essayez de vous connecter avec vos smartphone, pouvez vous vous connecter en local sur votre centrale.
Tant que vous ne répondez pas a cette question, il est...