JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Détecteurs de mouvement HS (Home Alarm Advanced)
Bonjour J'ai acheté un Pack Home Alarm Advanced Plus qui contient un détecteur de mouvement. Pendant la phase de test, le détecteur de mouvement est plutôt bien sensible aux...Bonsoir Emmanuel Vous faite le test en configuration réelle ou en mode diagnostique ? En mode Diagnostique, l'application vous demande de bouger devant mais ça ne fait rien... -
Parametrage deffaillant caméra extérieur ?
Bonjour, Le parametrage de la zone grise de détection de mouvement de mes caméras est défaillant. les zones de non détection sont grisées mais les caméras renvoient des...Bonsoir Grayton Je pense qu'on va pouvoir utiliser vos deux vidéos comme l'exemple type de l'absence de la fonction Human détection. Dans votre dernière vidéo; le radar... -
Pille centrale protexium
Bonjour, Je dois changer les pillés de ma centrale protexium tout les 3 mois est-ce-que c'est normal ? Merci pour vos réponses...Bonjour Frédéric Vous mettez quoi comme marque et référence de piles ? Vos piles sont achetez sur internet ou en grande surface. -
caméra ne peut pas s'installer sur le cloud de somfy ?
Bonjour, après la réinstallation de ma caméra pour la reconnecter j'ai un message m'indiquant que le système ne peut pas se connecter au cloud de somfy. le voyant clignote...Bonjour Alain Si vous avez un WIFI invité sur votre box internet, installer la caméra dessus. Ca marchera pareil, et elle ne sera pas en concurrence avec les autres matériels. -
Pas de clip dans la médiathèque ?
Bonjour, J'ai une alarme Somfy protect et une caméra intérieure. J'ai eu un déclenchement d'alarme. Il n'y avait pas de clip vidéo dans la médiathèque et évidemment pas dans le...Ok Alain Attendez un autre avis, je ne sais pas vous orienter sur ce problème. Désolé. -
Pas de clip dans la médiathèque ?
Bonjour, J'ai une alarme Somfy protect et une caméra intérieure. J'ai eu un déclenchement d'alarme. Il n'y avait pas de clip vidéo dans la médiathèque et évidemment pas dans le...Bonjour Alain J'ai toujours un doute sur cette fonctionnalité. Dans ce cas il faut regarder les deux fiches de dépannage ci jointe. https://support.somfyprotect... -
clavier pour somfy protect ?
Bonjour, le nouveau Clavier à code pour packs Somfy Home Alarm est il compatible pour somfy protect (je n'ai que le link, badge, capteurs mouv, intellitag et camera...Bonjour Guillaume Oui j'ai un badge à l'intérieur, mais il n'est pas affecté. Il faut impérativement appuyer sur le bouton désarmé avant de mettre la clé dans la serrure sinon... -
Pas de clip dans la médiathèque ?
Bonjour, J'ai une alarme Somfy protect et une caméra intérieure. J'ai eu un déclenchement d'alarme. Il n'y avait pas de clip vidéo dans la médiathèque et évidemment pas dans le...Bonjour Alain Votre Caméra est bien activée comme détecteur ? Le fait d'y avoir accès de l'extéreur ne veut pas dire qu'elle est paramétrée comme détecteur. -
clavier pour somfy protect ?
Bonjour, le nouveau Clavier à code pour packs Somfy Home Alarm est il compatible pour somfy protect (je n'ai que le link, badge, capteurs mouv, intellitag et camera...Bonjour Paul En attendant le clavier vous pouvez faire comme moi. Voir image ci jointe -
Protexial IO
Bonjour, je viens de passer à la freebox revolution. Je ne peux paramétrer l'accés à distance de ma PROTEXIAL IO via l'appli SOMFY car le freebox n'autorise que des ports...Olivier si vous avez une voiture récente, son calculateur dispose d'une carte SIM ou plus précisément une eSIM qui envoie des informations aux constructeur, et pourtant vous ne...
