Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à accéder à mon domaine alarme alarme à distance.
Le domaine est le suivant : tsang.alarmsomfy.eu.
les ports sont bien...
Bonjour Djo
L'ouverture de vos ports sur la box n'a pas fonctionné
Voir copie d'écran.
Vous pouvez tester vous même avec le lien ci dessous
https://yuip.org/fr/port-check
Bonjour,
Depuis que Free a changé les plages de ports il y a quelques mois, je ne peux plus accéder à ma centrale à distance. Des mois que je fais des tests et que je lis de...
Bonjour Karine
Avant toute chose vérifier que vous avez bien une adresse ip full stack
Connectez vous sur votre compte FREE avec le lien ci dessous
https://subscribe.free...
Bonjour,
je viens d'acheter 2 caméras Outdoor et l'une d'entre elle est déjà connectée à un compte
que puis je faire?
La mac Adresse de la caméra est la suivante :
MAC...
OK Bruno.
Je ne sais pas qui vous avez comme opérateur car le débit montant que vous affichez ne correspond a aucune box des opérateurs français, par contre il me semblait...
Bonjour,
Je viens d acquérir 2 caméras extérieur pour renforcer mon système anti intrusion.
Je souhaiterais connaître la raison pour laquelle vous n autorisé pas la pose en...
Bonjour Hohann
Si c'est pour surveiller les araignées ou les bestioles qui se baladent sur la sous pente ça va le faire.
Mais pour ce qui se passe en dessous de la caméra...
Bonjour,
J'ai positionné ma caméra outdoor à l'emplacement entouré en rouge sur les 2 photos couleurs. A priori la position semble assez idéale pour embrasser toute la vue : le...
Bonjour Francois
En complément de la réponse de Guillaume, les radars infrarouge détecte de manière tardive les arrivées de face car vous ne coupez aucun faisceau sauf quand...
Bonjour, mon link qui fonctionnait correctement s'est soudain mis à clignoter. J'ai essayé de changer le réseau wifi. La situation actuelle est: Le link se connecte bien au...
Ken je ne suis qu'un utilisateur comme vous de solution Somfy.
Le tag Expert est donné en fonction de l'expérience partagée.
Il faut attendre qu'un Yello prenne la main .
Bonjour,
je viens d'acheter 2 caméras Outdoor et l'une d'entre elle est déjà connectée à un compte
que puis je faire?
La mac Adresse de la caméra est la suivante :
MAC...
Bruno votre voisin utilise aussi une box 4G ?
Comme je vous l'ai indiqué les retours d'expériences sur box 4G sont faibles.
Pour ce qui est des posts de client non...