Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
coupe toute seule ?
Bonjour
J'ai remarqué que lors d'un déclenchement de l'alarme par activation d'un Intellitag, la sirène se déclenche et s’arrête presque immédiatement (au...
Bonjour Quick lee T.
Je ne suis pas sur de bien comprendre.
Dans le menu Equipement, pour les intellitags quel comportement a tu choisis ? "Déclenchement immédiat ou Différé"...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom Ultimate GSM reliée à une Freebox Revolution depuis quelques années. Cela fonctionne parfaitement.
Je voudrais savoir SVP si cette alarme...
Bonjour Laurent
Quelle que soit la box de chez Free elles ce paramètrent toutes avec l'application Free OS sur PC ou MAC
Si tu as paramétré les ports sur la Révolution il faut...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom Ultimate GSM reliée à une Freebox Revolution depuis quelques années. Cela fonctionne parfaitement.
Je voudrais savoir SVP si cette alarme...
Bonjour Laurent
Si c'est juste pour la connexion internet il n'y a pas de différence. C'est le même paramétrage a réaliser sur la box via l'utilitaire Freebox OS.
Par contre...
Bonjour,
Utilisateur récent de SOMFY One, j'en ai installé une au rez de chaussée et une à l'étage.
Je voulais déclencher le mode nuit sur celle du rez de chaussée mais...
Bonjour Dominique
Tu n'as pas le menu "Mode Nuit" mais sur la page d'accueil de l'application que ce passe t'il si tu appuie sur le petit cadenas a moitié bleu ?
Avant de...
Bonjour, la camera indoor est bien reconnue sur l'appli HOME, elle apparait sur l'appli SOMFY PROTECT, mais lors de la reconnaissance , j'ai le message : error.invalidargument...
Bonsoir ,
Je viens d acheter un pack somfy Home alarm avec camera Indoor . Ce pack alarm est d’occasion ( il a 6 mois ticket de caisse présent )
Je rencontre...
Alexandre, je ne suis ps sur de comprendre la question.
Pour mettre un bail fixe ou adresse IP fixe ça se fait en standard dans l'interface de la box (tuto ci dessous)
https...
Bonsoir ,
Je viens d acheter un pack somfy Home alarm avec camera Indoor . Ce pack alarm est d’occasion ( il a 6 mois ticket de caisse présent )
Je rencontre...
Bonjour Alexandre
Dans un premier temps mettre un bail fixe sur l'adresse de la caméra.
Optimiser le réseau Wifi
https://blog.ariase.com/box/dossiers/ameliorer-connexion-wifi
Bonjour, la camera indoor est bien reconnue sur l'appli HOME, elle apparait sur l'appli SOMFY PROTECT, mais lors de la reconnaissance , j'ai le message : error.invalidargument...
Bonjour,
j'ai fait l'acquisition d'un pack home avec 2 badges il y a 1 mois et les couvercles ne tiennent pas .déjà 1 de perdu ?il semble qu'il y est de nouveau badge avec une...
Bonjour Christophe
Je ne connais pas la politique de Somfy sur les anciens badges.
En attendant pour pas se retrouver sans badge la technique du scotch marche plutôt bien.
Bonsoir le forum,
J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma.
J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...
Bonjour Patrice
Effectivement dans l'ancien post ci dessous on vois l'état des 2 piles
https://forum.somfy.fr/questions/1564446-detecteur-fumees-somfy-2401323-danger
Un...