JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Box switch invisible sur le site
Bonjour, J'aimerai actionner le mode développeur sur ma switch que je viens d’acquérir neuve. Sur mon espace personnel, je ne vois pas ma box qui pourtant est fonctionnelle...Dans ce cas il n'y a qu'un Yello qui peut vous aider. -
Réseau 2g fin
Bonjour, J'ai une Somfy One, suis-je concerné par la fin du réseau 2g ? Si oui Somfy propose t'elle une nouvelle Somfy One compatible avec le réseau 4g et 5g. Merci a tous...Bonsoir Didier Les caméras Somfy ne sont pas connectée en GSM, uniquement en Wifi -
tahoma switch installation connexion impossible?
Bonjour, J'essaie d'installer une nouvelle box tahoma switch après avoir choisi le wifi est entrer le mot de passe du réseau. J'ai la connexion qui n'abouti pas.j'ai ensuite le...Bonsoir Pour savoir si c'est un problème de box internet connecter la Switch en partage de connexion. https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o https://www.youtube... -
Connection impossible Une erreur s est produite
Bonjour, Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app. J ai rentré mes...Si en vous connectant sur le site de Somfy vous ne voyez pas votre Switch dans l'onglet Produit c'est que ce n'est pas la bonne adresse mail. https://www.somfy.fr/login Il... -
tuto de reinitialisation module IP Protexiom ?
Bonjour, Le tuto de réinitialisation du module IP prévoit de changer l'adresse IP ce qui n’est plus recommandé avec les box actuelles, mais pas de tuto sans changement adresse...Absolument et vous ne pouvez pas accéder à l'alarme avec l'adresse 192..... ce qui signifie que le module IP est HS -
Box switch invisible sur le site
Bonjour, J'aimerai actionner le mode développeur sur ma switch que je viens d’acquérir neuve. Sur mon espace personnel, je ne vois pas ma box qui pourtant est fonctionnelle...Bonsoir Jimmy Si vous arrivez a piloter la Switch avec l'application Tahoma By Somfy aller dans ../Mon compte Vous devez utiliser sur le site de Somfy.fr l'adresse mail qui... -
pas d'acces distant avec appli somfy?
Bonjour, j'ai remplacé une box revolution par une freebox pop.J'ai appliqué scrupuleusement le Retex Acces extérieur Protexiom Protexial. Tous les accès locaux, PC ou GSM à la...Bonsoir Francis Modifier sur la Freebox les ports de l'accès distant de Freebox OS comme sur la copie d'écran jointe. -
Suggestion amélioration Caméra Outdoor V2 ?
Bonjour, Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...Bonsoir Essayez de faire une optimisation du Wifi de votre box internet. Sur la carte wifi 2.4 il ne faut activer que le wifi N (802.11n) Voici des copies d'écrans pour les... -
Connection impossible Une erreur s est produite
Bonjour, Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app. J ai rentré mes...OK Sur le smartphone allez dans la gestion des applications et pour Tahoma By Somfy supprimer les données et le cache. Ensuite reconnectez vous -
Connection impossible Une erreur s est produite
Bonjour, Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app. J ai rentré mes...Si vous avez fait le changement de mot de passe sur l'application smartphone ce n'est pas non. Il faut la faire sur le site Somfy.fr
