Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma caméra intérieure n’affichait plus la vidéo en direct depuis quelques temps, j’ai décidé de la supprimer pour la réinstaller mais c’est impossible
Après le scan...
Bonjour,
A la suite des intempéries et de multiples coupures de courant, je ne peut plus me connecter sur mon alarme.
J'ai supprimé totalement celle-ci, enlevé les piles du...
Bonjour,
A la suite des intempéries et de multiples coupures de courant, je ne peut plus me connecter sur mon alarme.
J'ai supprimé totalement celle-ci, enlevé les piles du...
OK René vous êtes le deuxième dans ce cas de figure.
Le module IP se réinitialise tout seul et redemande une nouvelle IP à la box internet, d'où l'importance de lui laisser...
Bonjour,
Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris :
L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
Je ne maitrise pas bien cette centrale.
J'ai simplement compris au travers des réponses du Forum qu'elle se comportait comme un serveur NAS et que pour communiquer avec...
Bonjour,
Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris :
L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
Bonjour FK
Si votre module est indépendant de la centrale j'entends par là pas de modification de l'électronique du produit, je ne vois pas pourquoi Somfy s'opposerait à cette...
Bonjour,
Bonjour j'aurais bien aimé savoir d'où venait le problème pour ma pergola qui s'ouvre qui se ferme tout seul même par temps chaud et s'allume aussi de temps en...
Bonjour David
Vu sur un autre post.
Problème de conflit sur la fréquence IO avec la Freebox Ultra .
Configuration improbable mais en changeant le paramétrage de la Freebox...
Bonjour,
Depuis le changement d'opérateur, passage chez Free, la skill ne fonctionne plus sur alexa , Le message d'erreur suivant est apparu. Impossible d'associer le compte...
Re bonjour.
Un petit astuce pour savoir si le problème vient des cookies ou autres informations stockées par le navigateur.
Cliquez sur les 3 points en haut a droite et...
Bonjour,
Suite à une panne de réseau j’ai dû utiliser mon clavier intérieur à code pour désactiver l’alarme.
Malheureusement impossible de désactiver l’alarme
J’ai dû...
Si vous voulez avoir un système 100% opérationnel respecter le timing pour les changements de piles
Sirène et radar tous les 2 ans
Pour le reste c'est tout les ans
Et par...