Bonjour
C'est franchement pas clair, les produits somfy alarme et somfy one plus disent etre compatibles avec les services de telesurveillance. La dite page mentionne la...
Bonjour Emmanuel
La gamme d'alarme Somfy, qui utilisent l'application Somfy Protect est connectées 24/24 sur les serveurs SOMFY par internet.
La télésurveillance passe par...
Bonjour je n’arrive pas à connecter ma caméra
Livebox 5
Wpa2
Réseau 2,4 et 5 séparé
Code wifi simple sans caractère spéciaux
Wps couper
La caméra clignote blanc...
Bonjour
j est voulu changer les piles de ma siréne interieure pour cela j est fait supprimé la siréne dans le menu puis installer la siréne .mais j est toujours échec de l...
Bonjour
Comme Steeven T. ,je cherche une solution pour piloter mon chauffage en domotique.
Dans l’objectif d'acheter la Tahoma pour commander mes volets Somfy RTS...
Bonsoir Lionel
Compte tenu que vous n'avez que deux zones de chauffage déjà géré par un fil pilote le capteur effet joule de Somfy répond a vos attentes avec quelques options...
Bonsoir à tous ,
Suite au changement de ma box , j'essaye (en vain ) d'appareiller mon alarme Somfy a celle ci .
Peu importe les manip de changement de réseau ,elle se...
Bonsoir Jospitre
Voici le lien vers la FAQ et les fiches de dépannage
https://support.somfyprotect.com/hc/fr
Sinon il y a aussi la subtilité de la réinitialisation en copie...
Bonjour,
Alors que jusqu'à maintenant j'accédais à mon interface sans aucune difficultés, depuis deux jour, impossible de me connecter à mon compte Tahoma.
Dans un premier...
bonjour,
mon thermostat connecté n'arrête pas de modififer la température souhaitée. j'ai beau vouloir figer ma température à 20.5° - via l'application ou en direct (manuel)...
Bonsoir Anthony
Il faut utiliser la programmation des 3 modes "A la Maison" "Absent" "Nuit"
Quand vous passez en manuel ce n'est que temporaire, il revient automatiquement...
Bonjour
La SOMFY Outdoor Camera dispose t-elle d'une batterie de secours intégrée lui permettant de rester opérationnelle durant une brève coupure de courant ?
Merci
Bonsoir Christophe.
Si les coupures de courant très courtes sont monnaie courante chez vous, il serait préférable de mettre votre box internet sur Onduleur avec Batterie pour...
Bonjour
Je me permets de vous contacter parce que je rencontre des problèmes pour reconnecter ma caméra indoor suite à une modification de mot de passe sur mon Wi-fi. J'ai dans...
Arthur, j'ai fait faire un test sur un autre post qui a permis de voir que le problème était bien dans la clé wifi. Je vous le propose à vous de voir si vous voulez essayer...
Bonjour,
J'ai reçu la notification de mise a jour de demain 2 Février Malheureusement ENEDIS a programmé une coupure électrique de tout le quartier de 8H00 a 11H00. Comment...
Bonsoir Michel.
La mise à jour concerne les serveur de Somfy pas les box. Il est bien précisé que les box restent opérationnelles mais qu'il n'y a pas de modification possible...