Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone V500 CONNECT que j'utilise avec mon smartphone PIXEL 8A. Tout fonctionne correctement sauf lorsque je veux utiliser le vocal sur mon...
Bonjour,
Je cherche les connecteurs qui se mettent derrière le visiophone v350. J ai abîmé les miens en voulant les enlever de la prise pour les utiliser pour brancher un...
Effectivement avec une bonne image on trouve la référence du constructeur
https://www.directindustry.fr/prod/korner/product-20899-840673.html
Plus qu' attendre l'aide d'un...
Bonjour,
J’ai installé mon kit home essential + 5 intelligent tags supplémentaires il y a 3 jours. Chaque nuit j’active le mode privé et les 3 nuits, la sirène intérieure s...
Bonjour Laurent
Tous les détecteurs permettent le paramétrage du déclenchement de la sirène de deux manières différentes
>> Déclenchement immédiat
>> Déclenchement après mis...
Bonjour,
En voulant désactiver l’alarme à distance pour que quelqu’un aille nourrir mon chat, je m’aperçois sur l’appli que le link est déconnecté donc que je ne peux pas...
Bonjour,
Je suis passé a la nouvelle interface SOMFY et mes scénario d'ouverture de volet et de gestion du chauffage ne fonctionne plus. Pouvez vous svp m'indiquer la marche...
Bonsoir Antony
Pas de retour arrière possible comme indiqué lors de la migration
Pour les scénarios en bas de l'écran cliquer sur l'icone que j'ai entouré dans la copie d'écran
Bonjour,
Je viens d’ajouter une caméra indoor à mon dispositif de 2 caméras outdoor.
Lorsque j’active la protection via l'application, si un mouvement est détecté pour la...
Bonjour,
J'ai acheté en decembre 2022 un pack Somfy home alarme avec 3 intellitag.
Depuis plusieurs semaines l'un d'eux est défectueux, j'ai régulièrement toute les...
Bonjour,
avec 2 sirènes extérieures et 1 intérieure et au cœur de 4 régions aériennes de combat, Ça devient intolérable pour tous le monde
Mes sirènes se déclanchent à chaque...
Bonjour,
Je viens d’ajouter une caméra indoor à mon dispositif de 2 caméras outdoor.
Lorsque j’active la protection via l'application, si un mouvement est détecté pour la...
Bonjour,
J'ai 3 Tahoma (résidence principale, résidence secondaire & domicile de mon papa de 92 ans) et il m'était possible de les gérer sur mon iPhone en switchant sur une...
OK Bruno.
Je vous ai donné cette solution juste pour démontrer que le problème n'était pas dans l'application, mais bien dans le smartphone.
Les Yellos vous demandent de...