JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème platine de rue V350
Bonjour, En Mai dernier, j'ai passé commande pour de nombreux équipements Somfy, dont le visiophone V350 Connect. Je viens seulement de le déballer et de l'installer, mais le...Désolé je sais pas répondre a votre question. -
Achat détecteur de présence eau somfy
Bonjour, Je cherche à acheter le produit Somfy mais je ne le trouve pas sur leur site pour l'acheter Pourquoi ? Merci,Ca n'existe pas pour la Switch. Voir le tableau des accessoires de sécurité ci joint https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Intellitag n'est plus reconnu
Bonjour, J’ai acheté un pack alarme en 2022 La semaine dernière, j'ai eu un message pour changer la pile d'un Intellitag. Après changement de pile, il n'est plus reconnu. Il...Bonjour Il faut changer les piles des intellitags tous les ans. Pour le faire reconnaitre a nouveau, il faut resynchroniser le système. Rebootez la box internet... -
Caméra Somfy Outdoor qui ne fonctionne plus
Bonjour, Ma caméra Somfy Outdoor ne s’allume plus malgré plusieurs redémarrage et reset. L’alimentation arrive bien à la caméra mais celle-ci ne fonctionne plus et aucun voyant...Bonjour Essayez cette manip Couper le courant de la caméra. Appuyer 30s sur le bouton Reset Rebrancher le courant et appuyer de nouveau 30s sur le bouton Reset. -
Problème platine de rue V350
Bonjour, En Mai dernier, j'ai passé commande pour de nombreux équipements Somfy, dont le visiophone V350 Connect. Je viens seulement de le déballer et de l'installer, mais le...Bonjour Nicolas Il pleut beaucoup. Si votre fil est dans l'eau ça change ses caractéristiques. Pour savoir si c'est le fil, vous démontez la platine de rue et vous la... -
Achat détecteur de présence eau somfy
Bonjour, Je cherche à acheter le produit Somfy mais je ne le trouve pas sur leur site pour l'acheter Pourquoi ? Merci,La Switch dispose du protocole Zigbee 3.0 J'ai testé ce détecteur et il fonctionne parfaitement. Attention a bien sélectionner la version Zigbee https://fr.aliexpress... -
Centrale/Transmetteur protexiom 600 à nouveau HS
Bonjour, J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme. J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à...Je suis désolé. Comme beaucoup vont sortir du système, vue votre bonne connaissance, ça vaux le coup de chercher une centrale d'occasion encore opérationnelle. -
Alarme injoignable en remote
Bonjour, Cette situation s’est dégradée au fil des changements de box…cela a commencé avec Free et Révolution changée puis changement d’opérateur vers Bouygues et Bbox wifi7...Oups, j'ai corrigé la réponse. -
Problème caméra intérieur
Bonjour, Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...Bonjour Damien Il y a plusieurs problèmes de soulevés dans ce post. Indiquez exactement celui que vous avez. -
supprimé passerelle tahoma swith et somfy protect
Bonjour, je n arrive plus a avoir mon alarme Somfy protect sur ma tahoma switch suite a une réinstallation "connexion produit expiré" je ne peux pas supprimé la passerelle...Si vous êtes sur Iphone c'est un problème de résolution d'écran. Il faut réduire le Zoom ou la police de caractère. Autre solution, utiliser un autre smartphone ou une...
